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营销之路,该选Airbnb艺术,还是Booking科学

营销不再只关乎产品,而要看怎么讲故事。
2021-05-02

怎样栓住酒店的“回头客”?

在酒店行业,客户体验尤为重要,究竟如何做才能让你的客人二次买单?怎样让攥着一把会员卡的客人选择在你的酒店消费?
2017-02-23

旅游移动营销变革从优化客户体验开始

在移动技术日益崛起的情况下,拥有灵活、可扩展的移动营销策略对企业无疑至关重要。
2016-08-04

金陵贵宾计划获年度中国最佳客户忠诚计划大奖

LoyaltyChina忠诚度营销研究院主办的第四届中国客户忠诚计划高峰论坛中,金陵连锁酒店“金陵贵宾计划”荣获年度“中国最佳客户忠诚计划大奖”。
2014-10-13

酒店PMS变革之路:开放互联、模块化配置

无法拥抱变革的酒店,仅仅依靠品牌忠诚度和顾客关系将难以实现发展。
2020-12-25

疫情之下,酒店如何做好会员计划?

“会员”作为许多酒店的核心资产,更需要经营好。
2020-03-10

麦肯锡:航空公司数字化转型的关键路径是什么?

战略、能力、最后一英里是航空公司数字化转型的成功关键。
2019-08-29

单体酒店如何在客户旅程的五个阶段提升营销回报率?

单体酒店经营者需要同时加强客户互动、客户获取和客户留存三类数字营销,才能降低分销成本,增加消费者的直接预订。
2019-07-12

复星旅文2018年扭亏为盈,度假村贡献73.9%收入

毛利率由2017年的24.0%提升至2018年的32.4%;去年亚太地区的度假村客户增加了14.4%,大中华区增加了21.6%。
2019-03-17

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