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旅游业如何应对正在流失的顾客忠诚度?

若要再尝成功的滋味,旅游业者必须重新思考忠诚计划的根本。不论怎样设计,忠诚计划需要建基于四大要素。
2014-09-05

“锦江礼享”荣膺“中国最佳客户忠诚度计划”大奖

第四届中国客户忠诚计划高峰论坛在北京隆重举行,锦江国际会员俱乐部“锦江礼享”获“2014中国最佳客户忠诚度计划”大奖。
2014-09-22

旅游业如何发掘“小数据”的潜能?

很多旅游界的顾客忠诚计划过分重视收集交易数据,以致忽略了只能通过顾客互动才能获取的重要资讯,也就是小数据。
2014-08-27

旅行支付的新挑战者:评 Capital One 收购 Discover

两者合并之后,将成为全美第三大。
2024-05-08

节后机票、酒店价格双双暴跌;香港快运被指变相加价 | TD晚报

今日还有携程商旅、猫途鹰、滴滴等新动态。
2024-05-09

用1.5亿行代码开创商机,人效80万的TMC如何炼成?

三万亿的市场来了个跑马拉松的人
2024-04-18

降低的信用卡手续费如何影响旅游行业?

美国支付卡行业再度迎来新的软性限制。
2024-04-02

已停航一个月,桂林航空广招机务、退出金鹏俱乐部

12月2日,桂林航空发布一则《退出金鹏俱乐部常旅客计划合作的公告》,侧面印证了桂林航空将脱离海航系“单飞”的打算。
2023-12-04

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