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差旅管理巨头CWT推出残障旅客特别协助服务
CWT推出的残障旅客特别协助服务，服务内容包括：安排TSA Cares机场和航空服务、动物协助预订、快速通关、火车站轮椅协助及预订无障碍住宿。旅客可通过专用邮箱和电话联系顾问团队。目前该服务已在20个国家实行，计划在年底前全球推广。此外，CWT还改进了旅客档案工具，记录特别协助需求，避免重复申报。
2024-05-15
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赴华新西兰商旅客增多，两国每周36个航班
随着航班的增加以及新西兰鼓励高价值中国商务旅客赴新，赴华商务旅行正在蓬勃发展。FCM Travel最新数据显示，与去年相比，2024年前三个月赴华商务客户增长了106%。
四川航空最近重启了新西兰航线。除了新西兰航空，目前有五家中国航司提供中国往返新西兰的航班。两国之间的航班每周共计36班。
与此同时，Tāta Auckland Unlimited、奥克兰机场和南航签署了一份谅解备忘录，致力于共同推动奥克兰成为中国商务旅行者的目的地，从事包括会议、贸易展览会和商务奖励旅行等活动。该备忘录有望增加飞往中国的航班运力。
2024-05-14
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阿里商旅上线差旅AI助手
结合A1大模型与商旅产品能力，阿里商旅近日推出AI助手“旅小助”。
“旅小助”将基于客户的诉求智能推荐符合客户差标、申请单行程、历史行为偏好等的航班/酒店/车次。
2024-05-10
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突遇火灾，广州游客在印尼跳海
近日，一组中国游客在印度尼西亚船宿时突遇船只起火，众人纷纷跳海逃离，财物和证件均被烧毁。5月14日，中国驻登巴萨总领事馆领事保护工作人员表示，总领馆已知悉该事故，并为本次事故中护照被烧毁的中国公民提供办理旅行证的帮助。
同日，游客之一、来自广州的小四（化名）表示，事发时，船司没有发出任何关于火灾的警报，也没有对船上人员组织疏散撤离，她被迫和同伴们跳海，之后在中国驻登巴萨总领事馆协助下办理证件回国。
涉事的印度尼西亚知名船司Sea Safari Cruises对本次事故作出回应，表示起火后船长和船员们曾尝试扑救，并向游客作出提醒，还协助跳入海中的乘客。目前，船司已向旅客退还旅费，但小四认为，船司没有尽到应有的责任，应赔偿游客全部财物损失。（南方都市报）
2024-05-15
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携程商旅白皮书：2023年国际差旅订单量比19年增长近50%
5月9日，携程商旅发布“2023-2024商旅管理市场白皮书”。
白皮书调研体现了商旅市场发展的积极信号，66.0%的差旅负责人表示2024年企业国内差旅预算将会增加，59.8%的差旅负责人表示企业国际差旅预算将会增加。从不同行业的差旅预算增长情况来看，2024年教育行业、金融保险、运输仓储等行业将重点发力国际差旅。
当下，“出海”成为了很多企业的必答题。据携程商旅数据统计，2023年国际差旅订单量对比19年增长近50%。从商旅出入境的机票预订情况来看，23年出境和入境商旅人次均恢复至19年的近九成。
2024-05-09
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新东方文旅与飞猪等签署研学游相关战略合作
5月13日，据“都市快报·橙柿互动”等媒体报道，新东方文旅集团在2024浙江省研学旅游行业交流共创会议上与飞猪旅行、浙江省博物馆学会研学专委会、杭州富春山居集团有限公司等多家企业签署了研学行业全渠道营销推广战略合作协议。
值得一提的是，这是首次有公开消息显示新东方文旅集团与OTA战略合作。
2023年7月，新东方宣布“东方甄选之后，我们再度创业，新东方将正式开拓文旅事业”。俞敏洪此前曾表示，新东方文旅已经由部门扩展成为集团规模，未来将会单独上市，成为新东方、东方甄选后的第三家上市公司。
据过往案例，飞猪与旅游品牌商的战略合作通常涉及官方旗舰店入驻、会员合作、品牌营销、全渠道销售等方面。
2024-05-13
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