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共有165条符合条件的结果

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航班延误多长时间可以得到赔偿?

近日,各大媒体争相报道,中国航协下发《航空运输服务质量不正常航班承运人服务和补偿规范(试行)》通知一事,该规范指出由于承运人原因造成航班延误、取消,客票的退、改、签费用由航空公司承担。
2010-11-15

航司如何破局旅客忠诚度之困?

随着不同航司之间票价与服务差异的日渐缩小,航空公司需重新审视其旅客忠诚战略,而这不仅仅包括忠诚度计划。
2019-09-02

核酸检测时限缩短至12小时,海外华人更难回国

疫情防控与旅游活动的两难。
2022-03-27

来 Phocuswright 看看最耀眼的旅游产品创新

参与今年Phocuswright会议的34家旅游创业公司,对旅游支付、航班延误、目的地服务、忠诚度、辅助销售等细分领域都提出了具体的创新方案。另外,AI机器学习、对话chatbot等似乎也成为本次参赛公司们追逐的热门词汇。
2017-11-09

旅游科技变革:自动飞车不是梦,机上免税电商潜力大

航空业的技术创新可能会彻底改变我们的旅行方式。
2020-06-15

汉莎航空系统发生故障,致航班大面积取消

据路透社消息,当地时间2月15日,汉莎航空计算机系统发生技术故障,大量航班延误或取消,致数千名乘客滞留。法兰克福机场已取消了航班降落,大量航班改降落至纽伦堡、科隆及杜塞尔多夫机场。 法兰克福机场的发言人表示,法兰克福是重要的国际交通枢纽和欧洲最大的机场之一,有200多个航班被取消。随后汉莎航空表示,其所有系统均已恢复正常运行,预计法兰克福航班于16日恢复正常。 汉莎航空公司表示,故障的原因可能来自法兰克福铁路建设施工,德国电信的光纤电缆受到影响。这导致汉莎航空的乘客登记和登机系统在15日早上出现故障,并促使德国空中交通管制部门暂停进港航班,不过这些航班后来又恢复了。(民航资源网)
2023-02-16

“套路不再”的旅游保险如何重整旗鼓?

AI、大数据、动态定价等新技术将极大地助力旅游保险的发展。
2018-07-30

中航协发布航空运输客货运销售代理人业务规范

《航空运输客运销售代理人业务规范》于近日通过审议,并自发布之日起正式实施。
2019-04-03

SITA航空IT报告:航司与机场优先利用AI提升客户服务

SITA调查显示,未来三年内有52%的航司计划研发或部署主要的AI项目,而45%的机场将在未来五年内研发AI项目。
2017-09-07

航班延误怎么办?帮助顾客重新预订机票的 Freebird 融资500万美元

Freebird是一家帮助旅客在航班延误后重新预订机票的创业公司,该公司近日获得500万美元的现金投资。
2017-04-20

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