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文章（99）
旅行代理商的新信息工具：Travel Messenger
2008年7月28日：为旅行者和他们的在线与线下旅行代理商之间建立联系纽带而设计的全新信息技术——Travel Messenger（旅游信使），日前面世。
2008-07-29
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澳洲航空发布基于Facebook Messenger的礼宾机器人
在其本土市场拥有超过15万名用户之后，澳洲航空公司通过与Facebook合作在北美、英国和香港推出了个性化旅行礼宾机器人。
2017-07-07
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Facebook 推出 Messenger 平台已逾两年 航司真的“物尽其用”了吗？
研究发现87.5%的航司都有自己的Facebook主页，但他们几乎不回复顾客的留言。由于顾客最常用的功能是顾客服务和/或自助服务功能，没有使用Messenger和整合式聊天机器人的旅游公司可能错失与顾客沟通的巨大机遇。
2017-04-28
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