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女子躺座椅致航班延误2小时，航空公司回应
4月16日，有网友发视频称，当天乘坐桂林航空GT1013航班，一名女子因登机后躺在座椅上，致飞机延误两个多小时。 17日，极目新闻从机上一名乘客处了解到，那名女子身患疾病，无法正常坐起，但她应该是购买了两个座位，上飞机后就躺在了两个座椅上。桂林航空工作人员告诉极目新闻，航班延误的原因是机上一名乘客无法正常坐在座椅上，这不符合起飞条件。（极目新闻）
2024-04-17
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上海6家航司退票互认：往返机票中前段航班延误取消，后段航班可全额退票
3月6日，上海市消保委透露，上海近日已建立跨航司非连续客票无损退票互认机制。上海市市场监管局机场分局和上海市消保委空港办牵头行业龙头企业和上海基地航司东方航空、国航上海分公司、南航上海分公司、春秋航空、吉祥航空、金鹏航空共6家航司共同推出《上海机场跨航司非连续客票无损退票互认机制》，力求破解这一航空服务中的堵点问题。 该机制指在上海始发或到达的往返程航班，及在上海转机的国内航班，同一旅客购买本机制互认航空公司的非连续客票，并且实际承运人同是本机制互认航空公司的，如因天气、不可抗力原因前一段航班发生延误或取消，后一段航班同享无损退票。即便消费者选择分段出行，通过互认机制可消除上段航班对下段航班的影响，减少消费者出行损失而推出的这项有力服务举措，得到了各有关航空公司的积极响应。（澎湃新闻）
2024-03-06
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