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300多家欧美酒店拟联手起诉TripAdvisor

目前有超过300家酒店有意参与起诉TripAdvisor的行动,这一数字比四天前诉讼成员组刚刚成立时增加了一倍。诉讼小组计划在大西洋两岸提交诉讼,因为有越来越多的酒店担心不实的诽谤性评论会出现在用户提交内容的网站中。

  环球旅讯9月12日消息:目前有超过300家酒店有意参与起诉TripAdvisor的行动,这一数字比四天前诉讼成员组刚刚成立时增加了一倍。

  诉讼小组计划在大西洋两岸提交诉讼,因为有越来越多的酒店担心不实的诽谤性评论会出现在用户提交内容的网站中。

  英国信誉管理服务公司KwikChex代表酒店方组织了本次行动。它在9月9日宣布已经有超过300家酒店申请加入本次行动,得到大规模的酒店联盟的支持是对抗TripAdvisor的先决条件。

  KwikChex 的CEO Chris Emmins表示,KwikChex在提出申诉前会先对这些公司作“一些背景调查”,“但目前的情况很乐观”。

  而TripAdvisor在本周较早的时候表示,公司拒绝对“威胁性的或可能的诉讼”作出评论。

  目前KwikChex还没有公开参与本次行动的酒店成员名单,但外界相信有大部分成员是英国和美国的酒店,因此外界预测诉讼小组将在这两个国家提出双重诉讼。

  KwikChex在本周早些时候已经就本次行动作出了连续的宣传,因此未来将会有更多的英国和美国媒体报道本次行动,Emmins表示,媒体们对此表现了“日益增加的兴趣“。

  KwikChex将在近日代表受诽谤程度最严重的酒店正式联系TripAdvisor。

  Emmins表示:“下周我们计划向TripAdvisor提交受影响最大的酒店名单,并要求它们对不实的评论作出更正,与此同时向TripAdvisor发出正式通知。这意味着,我们将在提交名单的同时要求清理不实的评论。”

  虽然TripAdvisor允许酒店对客户的评论进行回复,但它仍然引起许多酒店管理者的不满,因为他们认为这些酒店评论并不真实而且有损他们的企业形象,或“没有法律根据”。

  Emmins对TripAdvisor还有一系列投诉,也许这些不满也会加入未来的诉讼之中。Emmins对TripAdvisor的投诉包括,要求TripAdvisor公开酒店评分系统是如何操作;TripAdvisor的《酒店恐怖故事》(Hotel Horror Stories)再次对酒店产生了负面影响并在TripAdvisor的会员中不断传播。(Ronnie编译)

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