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排序：
Yelp的困境及网上用户点评的演变
包括Yelp在内的点评网站无法为消费者提供客观有用的点评信息，且因标准及程序不清晰，有篡改删除甚至隐藏差评、愚弄消费者的嫌疑而备受大众争议。就在Yelp陷入困境之时，包括MunchAdo及IBM在内的公司纷纷采取措施，改善用户及商家体验。
2015-12-29
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Hotel Tonight 升级APP 推出用户点评
Hotel Tonight针对苹果和Android用户推出last-minute酒店预订APP升级版，提供个性化推荐服务。
2012-09-24
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把用户点评带到购物流程可提升转化率
TripAdvisor中国区总经理吴皓在会上对TripAdvisor作了简单的介绍，强调了用户点评的重要性，他认为，负面的点评并不可怕，只有真正把用户点评带到购物流程中才可以提升用户的满意度和转化率。
2009-05-18
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携程发布国内第一份《中国酒店用户点评报告》
国内酒店服务满意度排名中，海南、香港、澳门、重庆、云南位居前五，上海、北京仅居中游；不同星级酒店的综合满意度排名中，二星级酒店满意度超过三星级酒店。
2009-09-15
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评论网站电子邮件推广 吸引更多用户点评
现在评论网站的广告邮件需要更加出众，因为有大量同类型的公司在分散消费者的注意力，他们都希望消费者到自己的网站上添加评论。TravelPost和TripAdvisor都正在为此而努力。
2010-10-13
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到到网发布酒店消费行为报告 用户点评成为重要参考要素
由到到网联合艾瑞咨询对5154名消费者进行的“酒店消费习惯”调查显示，随着近年来全球商务活动的增多，伴随着中国民众整体消费能力的提高，仅在中国内地各大城市间的商务行程、旅游度假比例就比往年有了大幅度的提高。
2009-06-01
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