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Facebook:旅游业如何更好地利用社交网站进行营销?

Facebook网站的用户粘性明显高于其它渠道,旅游品牌应注重了解它们的粉丝,并持续与他们进行对话。国泰航空和TripAdvisor在利用Facebook进行营销方面取得了成功的经验。
2013-01-28

旅游企业打造客户忠诚度的七种方式

旅游企业应时刻关注用户消费行为的变化,把握好营销时机和信息投放精准度,以提高用户体验和客户忠诚度。
2013-10-24

旅游品牌如何向“神游旅行者”营销产品?

旅游品牌应通过明确地界定用户购买流程的各个阶段和分析用户特征等方法来触及“神游旅行者”。
2013-04-07

酒店业复苏:学习航司多元化收入,通过技术与数据挖掘客需

25%的酒店业受访者认为使用技术的主要目的是改善客人体验,18%认为是为增加利润。
2021-09-22

携程收购Trip.com 如何通过基于场景的推荐加速流量变现

利用数据智能确定个人或家庭旅行的方式或意图,是实现流量变现的关键。这也是携程选择收购美国社交旅游网站Trip.com的主要原因。
2017-11-13

32家创新公司亮相PhoCusWright创新论坛

本年度的旅游创新论坛吸引了来自全球的32家公司参与,既有Amadeus等老牌GDS,也有诸如BTCTrip、Kamino等一批创业公司。
2014-11-12

【数字思维】如何借助移动渠道做好数字营销策略?

聚焦数字营销特别是移动端的策略、品牌营销特别是KOL在社交媒体的流量价值。
2018-04-03

美国如何通过针对旅游从业人员的培训提升旅行体验?

美国多个城市发起了针对旅游业从业人员的培训项目,帮助他们提升服务技能,并与当地企业主沟通,更好地了解自己所在的城市,从而为旅行者提供卓越的体验,带来更多的回头客。
2017-07-19

【麦肯锡行业分析报告】顾客体验仍是旅游分销的关键,但知易行难

20世纪初,许多旅游供应商和分销商不再关注提升顾客体验,而是转而关注如何降低交易成本。大环境的变化使得以顾客为中心比以往任何时候都更重要,旅游公司可以利用高级分析技术更好地了解顾客。
2017-03-03

【数字思维】如何站在消费者的角度思考?

本期精选将从旅游业发展的宏观角度以及旅行过程中各项细分服务的层面来展示,企业如何像消费者一样思考从而优化提升数字营销效果。
2015-10-22

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