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酒店点评对消费者的购买决策影响最大

用户点评在酒店的定价和定位策略中是关键的因素,酒店应加大它们在点评方面的投资。
2013-07-16

【数字思维】旅游营销打动消费者,要做点什么

本期数字思维聚焦旅游业的数字化营销、人工智能与区块链等科技范畴的应用实践、航司和酒店在客户关系上的数字化探索等等内容。
2018-02-05

数字浪潮推动航空行业消费者服务

数字航空的浪潮,对于航空业具有里程碑式的意义。航空行业在线营销的迅速发展,更不断渗透至各个环节,带来了航空行业的颠覆性的变革。
2010-09-26

如何利用大数据与消费者互动

庞大的数据量及其多样性已经吓到了很多旅游企业,通过对旅行者的商业智能分析,旅游企业可以利用大数据来提升旅行体验,拉动预订转化。
2013-09-12

创业公司如何打造一个成功的消费者品牌?

作者在文中介绍了五家成功的旅游创业公司。这些品牌的发展证明:创业公司成功的秘诀在于团队、时机、产品以及足够的运气。
2012-04-01

消费者选酒店的三大影响因素:价格、地理位置和评论

咨询公司Epsilon新发布的一份研究显示,用户推荐和酒店评论内容对旅行者的酒店选择(即使是曾经入住过的酒店)会产生重要影响,而电子邮件依然是旅行者与酒店进行交流的主要渠道。
2010-10-22

6大酒店集团被诉“非法反竞争”,消费者每年“损失数十亿美元”

Choice Hotels、希尔顿、凯悦、洲际、万豪和温德姆被一批酒店住客集体起诉,涉嫌签署“反竞争协议”。
2018-03-22

经济不景气 英国消费者更多进行网上交易

本周发布的研究报告指出:尽管当前经济不景气,但是53%的英国网络用户说他们更多地使用网上交易,74%的受访者说可以对产品和价格进行对比是选择网上交易的主要原因。
2009-10-17

调查显示:旅游消费者仍依赖呼叫中心服务

携程旅行网近日进行的一项调查显示,有超过半数受访者倾向于电话和网络结合使用的预订方式;在遇到修改或取消订单的情况时,有近七成的受访者通过电话服务完成。
2010-12-22

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