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【数字思维】科技不是解决伪需求,旅企应更关注体验的本质

本期精选关于酒店和机场消费者对科技的诉求和应用、旅游企业在渠道和数据方面的营销、酒店忠诚度直销、酒店科技创新与用户体验等方面的解读。
2018-02-13

新航推出世界首个区块链忠诚度数字钱包

这个首屈一指的数字钱包是运用了新航所拥有、只有商家和合作伙伴参与的“区块链”技术。
2018-02-07

常客奖励计划仍占航司辅助服务收入的大头

IdeaWorks研究表明,航空公司辅助服务收入持续增长。位居前两位的分别是美联航和达美航空,其辅助收入分别达62亿和52亿美元,占比48%和52%的辅助收入来自FFP。
2017-07-19

植入皮肤中的NFC芯片助您登机

最近,斯德哥尔摩的一名技术顾问Andreas Sjöström仅用植入其手背皮肤下的NFC芯片就成功通过了北欧航空公司的安检和登机口。
2016-01-12

调研:中国对经济前景的乐观程度压倒欧美

万豪酒店及度假酒店品牌最近委托调研机构进行了一项商务旅客意见调查,其调查对象为4个主要经济体系的商务旅客,结果显示商务旅客对2010年的经济前景态度将由悲观转为逐渐回复信心。
2010-05-27

旅游品牌应如何更好地利用忠诚度计划?

旅游品牌应在顾客许可的前提下获取和分析顾客行为数据,并从情感和理性的层面建立和不断提升忠诚度计划。
2012-10-19

苏州石湖金陵花园酒店加入“金陵贵宾计划”

苏州石湖金陵花园酒店于2017年2月20日正式上线金陵贵宾计划,“金陵贵宾计划”是由金陵连锁酒店在2005年推出,面向酒店常旅客的一项奖励方式。
2017-02-20

Agoda联手日航 旅游业界再现强强联合

Agoda.com(雅高达)正式宣布与日本航空(JAL)成为合作伙伴,继续扩大其在航空公司合作领域上的影响力。
2014-01-29

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