共有68条符合条件的结果
排序:
全球八大社交友好型酒店
酒店可以利用社交媒体与客户进行充分的交流与沟通,以提高服务体验。在线声誉管理公司TrustYou在此列举了全球八家在利用社交媒体与用户互动方面做得非常出色的酒店。
2014-03-26
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酒店打造以客户为中心战略的三大核心要素:云端、数据和 API
酒店在向数字化转型的过程中,需要解决数据孤岛、数据转化和信息碎片等问题。酒店需要找到最佳的合作方式,并充分利用数据,尤其是当业务问题可以通过共享数据得到解决时。
2017-03-06
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声誉管理助力酒店打造 “以客户为中心” 的文化
“单凭数据本身,不足以带来酒店的转变——而唯有数据的便捷获取、基于数据的反馈措施、客户服务、员工的培训和激励,打造以客户为中心的企业文化,才能带来真正的变革。” 酒店声誉管理平台ReviewPro的CEO RJ Friedlander说。
2017-02-10
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TrustYou收购Brand Karma的酒店点评服务
数字营销公司Brand Karma和声誉管理解决方案服务商TrustYou宣布达成战略合作关系,两者的声誉管理工具和虚拟现实技术将进行整合。
2015-10-09
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网络评论爆炸时代 您对贵酒店的在线声誉情况了解多少?
今天,网络上用户生成内容的极大丰富迫使酒店业的老板们面临一向极为特殊而重要的任务,那就是参与到在线评论、对话和网络社区中去,特别是那些涉及到他们酒店的地方。作者建议酒店管理者们从整个市场预算中划出一部分投资在自动声誉监控工具上。
2010-05-14
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【数字思维】旅游互联网到底该怎么“+”?
对多数企业来说,“互联网+“、”大数据“都还只是停留在嘴上的概念而已,本期精选会告诉你,在旅游业的“互联网+”探索上,如何将数据玩好。
2015-10-15
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