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天巡:航司在移动应用方面仍然远远落后
天巡CCO表示,全球排名前150的航司中,只有77家有自己的移动App,仅60%对官网进行了移动优化,这意味着用户体验很糟糕。此外,除了官网之外,未来航司需要从更广的角度思考直销渠道。
2016-11-08
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2016 ADC第二日精粹:从千人千面到一人千面
“2016中国航空营销高峰论坛”依然精彩不断,频出金句:1)TMC相当于一个水管工,可以把航司的服务传递下去;2)航司与企业客户做直连是浪费资源;3)航司的忠诚度计划将来可以从千人千面到一人千面。
2016-10-26
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