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【麦肯锡行业分析报告】顾客体验仍是旅游分销的关键,但知易行难
20世纪初,许多旅游供应商和分销商不再关注提升顾客体验,而是转而关注如何降低交易成本。大环境的变化使得以顾客为中心比以往任何时候都更重要,旅游公司可以利用高级分析技术更好地了解顾客。
2017-03-03
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凯悦利用3D打印技术实现旅游数字营销的个性化
凯悦酒店集团在美国的凯悦嘉轩及凯悦嘉寓两大酒店式公寓品牌使用3D打印机制作出最受欢迎的商旅人士的雕像,3D打印技术价格已能为大众所接受,从而实现旅游营销的个性化。
2016-10-14
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