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两乘客买到“同日同座”高铁票?12306回应
近日,有网友反映自己在12306官网买到一张从中山到广州的火车票,结果在火车上发现,有个叔叔跟她买到同日同样车次同座位号的票,不过对方是通过第三方软件购买的。
广州12306工作人员表示,官方直接出票没有“重票”的问题,“但有可能是第三方把信息改过之后发给旅客,给你做了(订单),到时候又改不过去,可能会有这种情况出现,最后还是要铁路部门来解决。但官方这边,一张票是不会重复卖出去两次的。”(上游新闻)
2024-02-05
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12306回应两乘客买到同日同座火车票
近日,有广东网友反映自己在12306官网买到一张从中山到广州的火车票,结果在火车上发现,有个叔叔跟她买到同日同样车次同座位号的票,不过对方是通过第三方软件购买的。
在小张帖子的评论中,也有网友分享了类似情况,不过大部分都是记错日期或坐过站等。但类似“撞座”的情况此前也有发生,最后都是交由列车员处理。2月2日,上游新闻就此事询问了12306平台及第三方购票平台,证实类似情况确有可能发生。乘客发现后,需及时与铁路部门、第三方平台沟通处理。(上游新闻)
2024-02-04
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