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声誉管理助力酒店打造 “以客户为中心” 的文化
“单凭数据本身，不足以带来酒店的转变——而唯有数据的便捷获取、基于数据的反馈措施、客户服务、员工的培训和激励，打造以客户为中心的企业文化，才能带来真正的变革。” 酒店声誉管理平台ReviewPro的CEO RJ Friedlander说。
2017-02-10
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在线声誉管理TrustYou收购信息服务商Checkmate
在线声誉管理公司TrustYou收购了实时信息服务技术提供商Checkmate，以更好地帮助酒店，在其住客抵达之前和居住期间，通过手机短信、邮件甚至Facebook信息的方式，与住客积极互动。
2016-07-13
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