嘻嘻假期：国际机票应该这样卖

中国是最大的国际旅游客源市场，数据显示2016年中国继续保持全球第一大出境游市场的地位,出境游消费额仍将以两位数速度递增。作为出境自由行最重要的流量入口，国际机票正在变得前所未有的重要。不论代理人还是旅行社，掌握有竞争力的国际机票资源、提供良好的服务、具备强大的运营能力，才能把握国际机票新机遇。

资源  不是你想象中那么简单

销售国际机票，首先要有国际机票的资源。一直以来，代理人获取资源的方式主要是依靠航空公司的销售政策，并将这些政策通过下级代理进行分销，久而久之形成了区域性的独家优势。另一方面，随着互联网在线销售的快速发展，市场上又出现了以通过技术手段寻找资源新方式。但在近期航空公司大力发展直销、行业监管愈加严厉的背景下，这些依靠搜索比价“搬票”的经营模式已难以为继，而需找航空公司要资源进行分销的方式也越来越难，因此对广大代理人来说寻找新的资源势在必行。

这些新资源容易找到吗？答案显然是否定的。业内统计显示，全国约有大大小小几万家机票代理商，但实质上只有前5%的代理人能够获得最好的资源，他们也占据了销售量的绝对份额。在传统的资源渠道已被锁定的情况下，市场上是否还有其他空间可以拓展呢？笔者认为放眼全球化，将业务范围拓展至海外不失为一个非常好的选择。

服务体验那些事儿

机票代理人应该深有体会，为了契合游客的需求，国际机票从询价、报价，到出票动辄几个小时。面对旅客的行程变动，一方面要按照航司客票规则执行，另一方面还需做好售后服务，对旅客的无理要求不能置之不理。

出境游客人的要求也越来越多，标准化的旅游产品很难满足用户的延展性需求。比如跟团游旅客到达目的地后需要安排自由活动，机票衍生出大量国际境外段机票需求，由于没有一个稳定且值得信赖的资源渠道，导致无法满足客户的需求，只能依靠当地地接社和当地代理人购买机票，价格高、体验差。加之信息的不透明性导致客户不断流失。在这种情况下，旅行社不得不偏向路线规划、行程建议、咨询服务发展。

技术 、运营 、分析 ：一个都不能少

国际机票操作复杂，尤其对于线上销售来说，没有强大的技术支持很难进行。旅客的消费观念也由盲目消费转为理性消费，衍生出更多个性化消费需求，中转地旅行、花样转机方式也变得炙手可热。销售国际机票的产品能力和相关技术，已经成为最基础条件。除此之外，线上销售的自动化程度也在不断加深，现在的市场正经历一场传统操作员与技术员之间的战争。孰胜孰败姑且不论，但市场的发展趋势已经说明问题。

利润空间都去哪了？

在这个信息前所未有透明的时代，销售机票的利润空间被不断挤压。如果代理人无法占有机票市场的流量入口，机票价格又不具备竞争力，在现在的市场环境下将很难生存。也正因为如此，国际机票已经成为为数不多的利润来源，成为最后的蓝海。业内统计显示，国际机票的利润率仍然处在一个较高的水平，尤其在境外复杂航程多段联程等航线上更为明显，如果能够做好国际机票，还是有非常大的盈利空间的。

从全球化的视角来看，中国境外存在着大量优质的产品资源。一直以来由于在技术、业务等方面的不成熟，中国的消费者一直未能充分享受到这些资源。世界玖玖正是瞄准这一领域，抓住了全球一体化的发展契机独辟蹊径，整合航空公司、GDS及海外上游供应商等多重资源，建立了一个全新的商业模式。起初这样的模式并不被人看好，但通过近两年的不懈努力，玖玖在不断成长，受到众同行的关注。

因此有很多人在不断询问玖玖到底是如何做到这么快速的发展的，其实上面的内容已经差不多都说了，玖玖正是抓住了那些问题的关键点，加之自己的努力才有了今天的一点点成绩。

独乐乐不如众乐乐，为更好的向中国同业客户提供优质的海外资源，玖玖推出了嘻嘻假期自由行全球分销平台，专注向同业客户提供这些资源。

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