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华住加盟商“反水”的风波:在风雨中前行

王长春 环球旅讯 2016-04-27 05:04:47

经济低迷期,各品牌的直营发展几乎暂停,只能通过规模去稀释风险;而普通投资商在经济低迷的年景,自己操盘开办酒店的信心更低。所以越是经济低迷,加盟发展越是迅猛。

【环球旅讯】(特约评论员 王长春)华住摊上事了,摊上大事了......最近一篇关于华住1800家加盟商欲退出汉庭、全季的新闻在微信朋友圈里开始刷屏,度娘里面随便搜索一下,新闻十几页。

笔者在微信朋友圈里简单的统计了一番,转发这条的基本都是同行,其观点主要分为二派,一派是言辞凿凿的说华住如何高密度开店,如何侵害加盟商的利益,华住要钱不要脸之类的评论;另一派则是忧心忧民忧华住,华住江河日下,其发展模式已经停留在上个世纪,然后动则就是新模式,新理念,我们品牌加盟更有保障、活更好和收益高之类的!

总体来说,这些文章都属于一本正经的胡说八道。我们看看华住2015年Q4的财报可以看到,华住截止到2015年的12月31日,酒店数量共计2763家,其中2067家为加盟店,为了便于统计,加上今年Q1的新签约加盟算2300家加盟酒店吧;按照其财报数据,其中有667家酒店处于筹备当中,也就是说,截止到2015年12月31日,华住旗下的加盟店在营业状态的,都不够1800家。即便是加上Q1的新开酒店,加盟店估计也就是在1800家左右。总规模在1800家左右的华住加盟商,难道有100%的解约率……这个笑话足够我笑1整年!

不过即便是没有1800家,两三百家加盟商抱团总是跑不掉的,华住到底是出了什么问题,让加盟商如此愤慨,通过报道出来的分析文章,我们可以总结以下的几个方面:

1)万店计划带来的高密度竞争。以前连锁酒店同行都非常遵循一个原则,1公里范围内不再新开同品牌分店,很多酒店都在合同里面有备注这一条;但凡是突破这条底线来发展加盟店,都有耍流氓的嫌疑。华住集团是不是故意忽视这种风险我不清楚,但是有个问题还是需要说明;在目前几大品牌都全力扩大规模的发展规划中,市场一旦出现适合做酒店的项目,都会被人签下做酒店,至于是做哪个品牌,可能就考验品牌的知名度与美誉度了。在这样的情况下,这个项目签下来,是多一家同品牌的兄弟店,还是多一个同类型的竞争对手(这也就是为什么这么多的品牌酒店开始执行多品牌方案的很重要原因之一)。

但是很明显,在经营不佳的年份里,这样的多品牌、差异化和内部竞争的方案依然无法得到加盟商的理解与支持,加盟商的观点是:死在敌人手里不可怕,最怕的是死在自己人手里。而品牌方与加盟商的看法会不一样,品牌方更愿意多一个内部竞争的兄弟(至少矛盾还可以调和)。大家也不用瞄着华住的这点来说事,其它的几大品牌里面有大家这么在操作(当然,锦江的玩法要相对高端些)。

2)加盟商利益没保障,加盟商说,华住忽视加盟商利益,只管开店数量,因为每家增加1家加盟店,华住可以入账100万......如果加盟的是全季,按照120间以上的体量来计算,差不多是这个值;但是要说明的是这100万并不是华住的利润,而且全季在华住集团的占比,其规模远低于汉庭。这样的表态,有标题党的嫌疑,用加盟全季100万的成本,影射成为华住的收入或者利润;事实上每年新增的酒店,大部分是汉庭,而汉庭加盟的成本费用远低于100万。文章里面的言辞凿凿,具体加盟商是不是这么说笔者不清楚,但是写文章的记者很明显就是往这个方向影射。而文章里面加盟商说5%管理费过高,在现在市场低迷和酒店经营的惨淡下,确实让很多加盟商寒心。如果公司拿着合同来说事,一点都不考虑加盟商的生死,确实有些不近人情。如果让情况持续恶化下去,比起加盟商的赖账与拖欠款项等情况,公司给予经营有压力的加盟店更多的支持与费用优惠,应该是双赢的解决方案;华住的利润,不能建立在加盟商的亏损上。

3)加盟商为大举扩张买单,100年也回不来本。如果前面的加盟费问题以及加盟商利益保障的问题属于扔向华住的炸弹,那这条就是飞向华住的核武器。加盟商最怕什么?当然是收益没法保证,经营性亏损造成投资收不回;100年都收不回投资的新闻传出去,哭的是华住,因为大家都会对华住失去信心;笑的是同行,因为该投资酒店的依然会投资酒店,只是加盟华住的更担心投资收益回报问题。难怪最近华住一姐张敏上马以后首篇发文,就是安抚加盟商,而且近期汉庭全国各城区也都在不断召集加盟商搞联谊公关。就事论事的说,至少目前上市或者已退市的几大酒店品牌,华住的经营数据都是领先。虽然本次风波华住响应速度有够快,但是除了口头上的安抚,实际行动也应该拿些出来,毕竟相比前几年的数据,眼下门店的数据确实下滑严重。

前面有天加盟商抱团抵制总部不合理政策 ,后有江湖传闻的1800家加盟商欲退出华住;国内的品牌酒店这是怎么了,集体感冒了么?看中国的经济发展规律,犹如过山车一般进行着波动,中国几乎所有的行业都在经济波动的规律中不断的发展,酒店大致也无法摆脱经济发展的规律。经济形势好时,发展快,入住率和RevPAR等数据都高;资本市场好拿钱,于是大干快上。而经济低迷期,各品牌的直营发展几乎暂停,只能通过规模去稀释风险;而普通投资商在经济低迷的年景,自己操盘开办酒店的信心更低。所以越是经济低迷,加盟发展越是迅猛。

早期但凡是以方便、快捷的产品设计进行定位的酒店品牌,在最近几年都受到了严重的冲击。2005年开始出现的快捷酒店,定位是70和80年代人群,10多年过去,当年小资的70后,屌丝的80后现在几乎都是社会财富的主要阶层,其消费理念早就摆脱方便快捷的定位,而90后对快捷酒店的接受程度更低。从产品同质化竞争来说,各大品牌房间硬件以及设计风格本来就不大,方便快捷的故事说了10来年,还拿着屌丝的需求闯江湖,而今掩面而泣的结局其实早就已经注定。中档酒店也别笑的太早,千篇一律的设计风格,搞不好未来也要跟着快捷酒店这条路走上一遭。

7天退市,被锦江收购;如家退市,被首旅收购;当年的快捷酒店的四大天王只剩下华住与锦江,而锦江这样的共和国二少爷,注定有着光辉的前程,不会走屌丝逆袭之路。到现在还咬牙扛着的,也就只有华住了,而且在经济低迷的大环境下,华住的ADR、入住率和RevPAR等各项经营数据都值得酒店的同行点赞。酒店遇到了危机,酒店同行更多的应该是给予支持,给予理解,即使有错需要批评但请理性对待,造谣不怕事大,唯恐天下不乱的同行应该歇歇了!相比如家和颐的“弯弯”姑娘事件,这次华住经历的只能算是二月春风,也希望华住能在眼下的经济型酒店困局中,多考虑加盟商的利益,与加盟商共同成长;更希望华住能顶住压力,在风雨中砥砺前行,为国内连锁酒店的发展,树立起良好的带头风范。

王长春
王长春

珀林酒店集团 总经理

王长春先生,现任珀林酒店集团总经理,拥有多年的酒店行业营销/运营经验,曾协助完成多个酒店品牌的创立,对酒店行业的现状与未来,有着深入的理解与看法。

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