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IHG 推出营销活动提升直接预订

环球旅讯 2016-05-10 17:59:59 English

日前,IHG推出了一项新的营销活动,潜在客户通过酒店官网进行直接预订就能成为IHG优悦会的会员,并享受折扣价。

【环球旅讯】本文编译自Tnooz最近,洲际酒店集团 (IHG)也开始推出营销活动拉升直接预订。

日前,IHG推出了一项新的营销活动,潜在客户通过酒店官网进行直接预订就能成为IHG优悦会的会员,并享受折扣价。

在对英国顾客进行研究后,IHG发现超过75%的旅行者是通过OTA预订酒店的,因为他们认为OTA上的房价更优惠,于是IHG推出了这项活动。

此外,这项研究还发现,仅1/10的顾客会在酒店官网上预订客房。

IHG推出的Your Rate活动将与优悦会计划进行整合,IHG将于今年5月在美国和欧洲推出该活动,随后进一步拓展到其他地区。

IHG的竞争对手万豪、希尔顿和凯悦早就开展了类似的活动,与OTA(主要是Booking.com 和Expedia等OTA巨头)争夺市场份额。

IHG还举了几个例子,说明Booking.com和Expedia上的房价比酒店官网上的房价还要高,有时一晚的房价甚至要高出100美元。

IHG还指责OTA经常耍小伎俩,他们会在房价上打上“降价”或“折扣价”的标签。

IHG的CCO Matt Luscombe称:

“我们的研究表明,顾客对于预订网站的运作方式还存在一些误解。”

“我们的客人当然希望选择越多越好,但他们也不愿意白白浪费钱。”

IHG称,该集团向客人“承诺”在官网预订客房将享受比OTA更便宜的价格。(Claire编译)

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