瑞安航空中止与Lastminute.com的系统连接

　　该公司说，lastminute.com以及其他旅行社在将瑞安航空的机票加价销售，但是他们并没有通知客人这些产品使用的规则和限制条件。

　　瑞安航空的公关总监Peter Sherrard说：“瑞安航空直接面对公众销售，因为旅行者应该避免使用那些旅行社的网站，他们往往是加价销售并且误导客人。”

　　官方声明说到：瑞安航空已经采取措施中断了与某些旅行社的系统连接，因为他们：
1：加价销售，最高将产品加价133%进行销售。
2：给客人提供了错误的、误导性的规则和使用条件。
3：在免费行李和尺寸方面对客人有误导。
4：不能及时通知旅客航班变动的信息。
5：没有为旅客提供提前在线办理登机手续的机会。
6：没有为旅客提供优先登机的服务。

　　“那些网站将瑞安航空的机票最多加价133%进行销售，因此旅客们应该记住只有一个网站是提供瑞安航空的最低票价，那就是www.ryanair.com。”该声明继续说道。

　　但是根据《先驱报》的报道，lastminute.com的旅游业务总监John Bevan坚持说他们的客户确实是得到了一个非常有竞争力的价格。据报道，他说“我们确认瑞安航空已经注意并且对我们网站上的票价规则和条款很满意的，我们已经和他们合作了两年。我们不应该被他们中断系统连接。我们对低成本航空的单一机票的销售只占了我们全部预订量的很小的比例，我们的客人将机票与酒店产品自己进行打包，他们因此节省了旅行成本。机票预订的服务费可以被在酒店费用方面的节省所抵消。我们向客户保证，当他们在lastminute.com上预订时，他们总是可以得到一个非常有竞争力的价格。和其他旅行社一样，客户购买瑞安航空的机票时，我们是收取预订费的。但是我们在客户提供一流的服务，包括在航班变动的时候通知他们。“