为什么将来的酒店将成为“家外之家”？

【环球旅讯】本文编译自Tnooz：如今，“酒店”与“家”之间的界限正变得越来越模糊。大部分业内人士都意识到，旅行者希望享受更具当地特色、更个性化的住宿体验。简而言之，旅行者希望随时随地都能像住在自己家里那般舒适。

过去10年，顾客需求推动了短租业的迅速发展，而酒店业巨头们才刚刚意识到他们需要采取措施予以“反击”了。

雅高率先做出了反应。雅高曾于今年2月收购了线上私人租赁服务商Oasis Collections 30%的股份，后来又收购了高端物业住宿服务商Squarebreak 49%的股份，并于4月收购了英国高端短租公司onefinestay。

雅高的一系列举措均表明，相比起传统酒店住宿，越来越多的人更青睐选择具有当地特色的民宿。这也就意味着，大型酒店不得不与Airbnb等短租平台展开竞争。

难道酒店就没有翻盘的机会了吗？事实并非如此。

Airbnb在美国加州索诺玛县推出了试点项目Sonoma Select，该项目提供全天候登记入住服务，用户可以享用当地的便利设施，还能进行即时预订。此举表明，Airbnb也意识到了市场上对全套服务式房屋租赁的需求。

Airbnb于上周宣布了这一试点项目，并将于今年夏天正式实施，这也是该公司首次尝试提供标准化顾客体验和统一的服务水准，从而与酒店展开更为直接的竞争。

诚然，由于Airbnb是一个完全开放的P2P平台，在全球范围内提供统一的产品和服务将是个大难题。

目前，大部分旅行者都希望能像当地人那样融入旅游目的地，能够有机会体验具有当地特色的住宿。

Altos Ventures的执行董事Anthony Lee称：

“我们还发现，越来越多的旅行者都希望享受统一、高质量服务的民宿体验。”

所以，今后的民宿业应将民宿的特色与酒店的舒适及高品质服务融合在一起，同时为旅行者带来更多惊喜。

此外，OTA的加入也使得分销之争变得日渐激烈（比如：TripAdvisor收购度假租赁平台FlipKey，Expedia收购HomeAway）。而最近Airbnb也与BridgeStreet展开合作，后者计划在Airbnb推出的面向企业商旅用户的Airbnb for Business上出售酒店式公寓，这样一来，Airbnb就变得更像是一个分销渠道，而不是一个单纯的P2P平台了。

酒店也开始将公寓和度假租赁产品整合到自己的网站中（比如：雅高计划将Oasis、 OneFineStay和Squarebreak的物业添加到自己的网站上）。

同时，帮助业主和物业经理有效管理和分销物业的创业公司也纷纷涌现出来（比如：美国度假租赁管理创业公司TurnKey以及度假租赁和物业管理服务商Vacasa），预计近期至中期该领域或将出现整合。（Claire编译）