谷歌将推出语音旅行助手 Google Assistant
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谷歌将推出语音旅行助手 Google Assistant

来源:环球旅讯 2016-06-01 14:19:16 English

Google Assistant能帮助旅行者计划旅程,让他们更好地享受旅行的过程。谷歌还融入了其街景技术Street View,用户可以身临其境地感受酒店和餐厅的场景。

【环球旅讯】本文编译自Tnooz:你或许没有听说过旅游虚拟助手Pana和Lola,但你一定听说过谷歌的即时通信App Allo和语音助手Google Assistant。

如果说谷歌的旅行App Google Trips的出现或许标志着其他目的地旅游App的终结,那么Allo和Google Assistant的出现会标志着其他旅游礼宾服务App的终结吗?

上周在巴塞罗那举办的航空运输业IT峰会(Air Transport IT Summit)上,谷歌演示了Google Assistant是如何为旅行者提供服务的。

谷歌的高级工程师Marcin Brodziak参加了此次峰会,他的职位已经说明了工程应用在对话式旅游中的重要性。

Brodziak称,Google Assistant能帮助旅行者计划旅程,让他们更好地享受旅行的过程。因为演示的需要,这一虚拟助手系统是内置于Allo中的,不过谷歌的其他App也可以使用这一系统。

Brodziak称,这款虚拟助手最与众不同的地方在于它能理解人机对话、感知语境,并能利用谷歌的知识图谱。

比如,当Brodziak在搜索机票时输入“business”,Google Assistant就知道他想搜索“商务舱”,而不会理解成与财务或金融相关的东西。

此外,谷歌还融入了其街景技术Street View,用户可以身临其境地感受酒店和餐厅的场景。

谷歌预计将于今年夏天推出Allo和Google Assistant,并将于今年晚些时候推出声控产品Google Home,届时用户可以与其内置的Google Assistant对话。

Brodziak说:

“过去几年,我们一直在研究这项全新的技术。该技术采用自然语言处理、能感知语境、理解人机对话的内容,并且对用户体验有很深的了解。”

在演示接近尾声时,Brodziak特别提到了Google Assistant中的体验要素,Brodziak说:“因为体验确实是很重要的一个因素。”

“不论是机票、酒店、旅游,还是其他随机发生的事情,无不与体验相关。我们在旅游的时候,关注的不仅仅是后续的服务,还有旅游的体验。”

这一点很重要,这在谷歌最近推出的Google Trips中也可见一斑,这款App能储存用户过去和当前的旅游计划,用户还能探索旅游目的地可以做的事情。

Brodziak还证实,谷歌将推出Google Assistant的API,但并未透露更多细节。至于如何实现该服务的变现,Brodziak也没有提供任何相关信息。(Claire编译)

谷歌 旅行计划 Google App Google Assistant
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  • 悔恨 2016-06-22 15:21

    我的天啊 !

    0
  • 悔恨 2016-06-22 15:14

    科技推动发展,发展带动科技

    0

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