团体和会议业务将推动2016年酒店收入增长

【环球旅讯】本文编译自Tnooz：预计全球酒店收入在2016年将达到5500亿美元的历史新高，其中会议业务带来的收入是不可小觑的。

预计团体和会议业务市场的收入在2016年将达到1920亿美元。

这意味着团队预订占酒店总收入的比重将从2015年的31%上升到35%。

团体和会议业务市场发展迅速，万豪也收购喜达屋，投资者目前寄希望于全服务酒店市场，以与快速发展的Airbnb、HomeAway等替代性住宿品牌相抗衡。

对于有限服务酒店来说，替代性住宿更是一种竞争威胁。全服务酒店关注的是团体和会议业务市场，而替代性住宿提供商则基本没有涉足这一领域。

这和2008年爆发次贷危机时的情况很不一样。疲软的市场需求迫使酒店不得不缩减运营开支。

于是，投资者开始转而关注有限服务酒店，以期在市场需求疲软期减少负现金流带来的影响。

而到了2016年，市场需求创历史新高。越来越多刚刚到退休年龄的婴儿潮一代开始旅行；同时，许多公司也开始拿出部分资金供员工和客户进行会议旅游。

过去，预订小型会议花的时间和预订大型会议花的时间一样长，而且分销成本高。

会议管理平台meetings.com的工程师致力于提升小型会议市场的效率和收入。该平台上的工具能帮助酒店所有人和运营商连接到会议管理平台，实现小型会议的无缝预订，而且分销成本还不到RevPAR的4%。

遗憾的是，部分酒店还在使用人工处理会议预订。同时，会议管理平台也通过需求建议书(RFP)减少平台上酒店的数量，以节省时间。

酒店可以利用技术对领队进行分类，小型、短期的会议可以进行及时自动回复，而大型会议可以直接发送给销售管理人员处理。

这样，酒店与会议管理平台之间的沟通得以增强，同时也节省了时间。（Claire编译）