大部分旅行者更喜欢在移动设备上预订旅游产品
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大部分旅行者更喜欢在移动设备上预订旅游产品

来源:环球旅讯 2016-06-20 18:46:07 English

全球最大的移动广告网络Opera Mediaworks在今年针对美国旅行者进行的一项调查中发现:比起平板电脑或台式电脑,消费者更喜欢在移动设备上搜索和预订旅游产品。

【环球旅讯】本文编译自Tnooz:比起平板电脑或台式电脑,消费者更喜欢移动搜索和预订吗?答案似乎是肯定的。

全球最大的移动广告网络Opera Mediaworks在今年针对美国旅行者进行的一项调查中得出了上述结论。

约51%的受访者表示,他们更倾向于使用移动设备。

高达66%的受访者称,他们在旅游研究阶段也更喜欢使用移动设备。

这一结果表明,美国旅行者不仅仅只是使用移动设备进行搜索或预订,他们就是更喜欢使用移动设备。

除此之外,Opera Mediaworks还有其他发现吗?

1. 45%的受访者称,他们更信赖品牌移动App(比如:在旅游研究阶段使用TripAdvisor)。

2. 1/4的受访者称,邮件营销可以提升转化率;近1/3的受访者表示特价产品的促销广告也能提升转化率。

Opera Mediaworks称:

“许多广告客户仍然认为,消费者只有在旅游研究阶段(也就是搜索相关词条、浏览旅游App获得旅游灵感)才使用移动设备。”

“但到了转化阶段(比如:预订机票、酒店等),消费者往往仍旧会表现出犹豫不决。旅游品牌应充分利用消费者观念的转变,在KPI方面应更加关注转化率。”

以下是Opera Mediaworks的其他发现:

在制定旅游计划时,美国消费者如何使用移动设备?Opera Mediaworks就此采访了1000名美国人。

1. 你计划明年出游多少次?
1-5次(73%)
6-10次(15%)
11-15次(4%)
16次以上(9%)

2. 你提前几个月预订旅游产品?
12个月以上(2%)
9-12个月(3%)
7-9个月(5%)
4-6个月(19%)
1-3个月(49%)
少于1个月(21%)

3. 70%的千禧一代更倾向于使用智能手机进行旅游研究;45%的受访者在移动设备上预订住宿和旅游活动时会使用移动App;85%的旅行者使用移动设备预订旅游活动。

4. 促使你预订旅游产品的原因是什么?
促销广告(1/3)
电子邮件(1/4)
预订App(1/3)
旅游研究App(1/3)

5. 尽管许多旅行者仍然更喜欢在台式电脑上进行旅游研究,但1/3的受访者表示,他们有时也会使用移动设备预订旅游活动。

54%的受访者在旅游时使用移动设备搜索酒店;60%的受访者在旅游时使用导航App;34%的受访者在旅游时使用社交媒体App;23%的受访者在旅游时使用旅游App;12%的受访者在旅游时使用交通App。(Claire编译)

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