近七成旅行者认为旅游品牌应根据个人偏好提供旅游选择
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近七成旅行者认为旅游品牌应根据个人偏好提供旅游选择

来源:环球旅讯 2016-06-28 16:44:34 English

Sabre对2000名英国旅行者进行了调查后发现,在提供个性化服务方面,酒店比航空公司做得更好;年轻旅行者比年长旅行者更愿意花钱享受个性化服务;女性比男性更愿意购买额外的产品及服务,以改善旅行体验。

【环球旅讯】本文编译自Tnooz:Sabre的一份研究结果揭示了消费者心中的“个性化”是什么样的。

调查,此次调查的目的是了解旅行者希望旅游品牌为他们提供什么样的服务、旅行者为享受“个性化”服务愿意为额外的产品和服务支付多少钱。

下面几张图表是这项研究的部分结果:

何谓“个性化”?

按行业划分:

按年龄划分:

在机票产品方面的开支:

在酒店产品方面的开支:

按年龄划分:

性别上的差异:

(Claire编译)

个性化 Sabre
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