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全球科技创新8大趋势,旅游行业将如何受益?

环球旅讯 2016-07-29 08:00:03 English

普华永道一份调查报告预测了未来全球跨行业的8大科技趋势,而AI、VR、无人机、区块链等热门科技应用或将改写旅游行业的发展方向。77%的受访全球高管认为,未来5年内,科技对商业之影响,比人口变化和全球经济力转移的影响力更大。

【环球旅讯】本文编译自Tnooz:普华永道近期完成了一份关于全球科技趋势的调查报告,他们对150项技术进行了评估,并归纳了在未来3-7年可能产生跨行业,并具备全球影响力的8大趋势。

该公司在一项名为Global CEO Survey的调查中发现,77%的受访高管认为未来5年内,技术进步将会改变他们的生意,其影响被视作比人口变化和全球经济力转移对商业的影响更大。

另有61%的受访高管对科技发展的速度表示关注。这点不足为奇,就像前阵子Pokemon Go游戏的快速流行,在美国市场发布仅仅两天,其用户平均每天上线时间已超过43分钟,该数字比社交通讯软件Whatsapp、Instagram和Snapchat都高。

该份报告所提及的8大科技趋势,下面我们试着从旅游行业的视角来做解读: 

人工智能(AI)——该报告将AI描述为“能够代替人类智能执行任务的软件算法,比如视觉智能、语音识别、决策以及语言翻译”。而对旅游业而言,Google已经创立了一个名为Vision Artificial Intelligence Platform的智能平台,能够扫描并识别图像。该系统可以识别地标、景点等。

增强现实(AR)——报告将其描述为:“通过图像、音频叠加等方式,对现实世界增加信息或视觉效果,以提升用户体验,以上述目的而进行的任务或完成的产品。”不少酒店已经在借助Pokemon Go带来的风潮,英国君主航空等公司已经将AR技术很好地应用。致力于旅游AR体验开发的英国科技公司Blippar今年已经获得了5400万美元的融资

区块链(Blockchain)——则被定义为“使用软件算法来记录并确认交易,同时保持可靠性和匿名的电子发布记账技术。”区块链被航空运输领域视作能够识别乘客的辅助途径。今年4月份据知情人士透露,Airbnb已雇用了运营比特币和区块链的专家,以增强其管理供需的能力。

无人机——被描述为“能在空中或水上运作的设备或交通工具,比如无人飞机(UAV),可以在没有人类登机驾驶的情况下飞行或移动。”而在旅游业,无人机已经能够为旅游目的地提供高质量的宣传画面。英国航空公司EasyJet在2014年就宣布,已在使用无人机设备进行对客机的维护工作。而更具科幻色彩的畅想是,人们或许可以使用无人机,带上自己的房子去旅游!

物联网(IoT)——被描述为“物体的网络,包括设备、交通工具等,装载了感应器、软件、网络连接和交流功能,能够通过互联网进行数据的收集和交换。”这在旅游业也已有较多的应用,特别是在酒店和机场服务。而早在2014年,美国科技咨询公司Gartner就表示,对物联网的期望值被高估了。

机器人——这个科技趋势可能已无需赘言,然而,去年阿姆斯特丹机场推出领路机器人Spencer,以及美国智能机器人公司Savioke今年初获得1500万美元融资,这些新闻依然历历在目。

虚拟现实(VR)——被报告描述为“由计算机生成的、三维的或整体环境的影像同步,但与AR不同的是,VR有明确的空间限定,并能和观看者进行现实形式的互动。”VR对推广目的地营销作用巨大。许多旅游公司已经试水该技术领域。谷歌今年推出的VR平台Google Daydream已经引起业界热议,推动了VR技术在旅游业的大量应用。

3D打印——被描述为“基于数字模型,用以制造三维物体的制造技术。”这一科技趋势在旅游业目前较难寻找应用的例子,但亦值得期待。(Jerry编译)

原文报告可由点击此处下载

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