旅游业应回归本质　别跑偏，少折腾

【环球旅讯】（特约评论员　杨青锟）近来反复听到旅游行业不太景气的言论，笔者于是有两个想法: 一是旅游人次和消费交易额下降了吗？如果没有，可能是形势发生调整，方法需要改变; 二从历史的角度看，任何行业和企业都有高峰低谷，顺境逆境，这是规律不能改变，能做的就是在高峰须有忧患准备，在低谷时要正确应对。

看了下基本面的一项网络来源数据，2016年上半年出境游人次是6190万，这样看来与2015年全年的1.2亿属于基本持平的水平，也就是蛋糕还是那么大，没吃到或少吃到的经营者实际上是被别人抢了生意。至于国内游，笔者的印象是数据几乎从来没有不增长的。

好嘛，基本面没有差，但生意变差了或做不下去了，什么原因？怎么办？

关于方向的分析和锦囊不是笔者今天想说的，因为已经汗牛充栋了，基本概括来讲就是精准用户运营，优势资源布局，跨界整合营销，细分垂直产品...今天笔者想分享的是另外层面的东西，出发点是在所谓的逆境下，在时间和资源有限的情况下，减少一些误判：

一、面对环境变化心态依然要稳

1.运气确实是个要素，必要时做出调整。

举个开车的例子，有的车通过10个交通灯赶上一路绿灯，有的车却碰上一路红灯，与其费劲巴拉的反复起步加速停车，还不如停会再出发可能更省力。

具体到旅游场景，在前进不顺利的时候，不妨考虑停一停，慢一下，少一点，打牌不下桌子，终究把赢到的再吐回去概率极大。

2.变化不一定带来更好的结果。

高峰出行，发现干道堵车，除非你真的知道另外一条路会一路畅通，否则新计划的路可能更远更堵。通常，最好的办法就是错峰出行，要么早要么晚，如果晚了到达没有意义而你又没有早点出发也不知道靠谱的路，那就老实堵着吧，重新疏通后可能比“没有选择的路”更快，不要过于纠结。这不是否认不去找新的路，而是说没有确认和验证新路的时候，不要先把车开过去。

笔者关注到，做C的很多企业现在集体转向B，不知道这样的调整是否经过研究和论证，总之，千万最后不要出现卖家比买家多的情况，不然，C不堵车的时候B又堵上了。

二、锦上添花的事不要当做主业

旅游大家都清楚本质靠的是产品与服务，但毕竟处于社会发展的浪潮当中，免不了收到裹挟和影响，这时要注意了，不要跑偏。

1.谈谈旅游直播

直播当下很流行，可问题是流行的事多了去了，比如当初火爆一时的足记现在基本很少有人玩，现在流行说套路，笔者看了一些直播平台，发现套路基本是这样的: 有美女主播吗？露吗？没有的话没意思。反之，忽悠来的都是一群什么人？有转化吗？把品牌提升了还是损害了？

2.说说旅游IP

大家都知道，现在看个美剧，看个大片，听个音乐基本过了免费时代，制作方花了大成本制作了IP，分发平台出于竞争愿意也愿意买单和拿独家授权，比如某知名品牌甚至花了几十亿去拿独家IP，然后用户也愿意付费得到IP，整个利益链条是清晰和完整的。

但旅游IP本质是内容著作权的专利跟旅游有啥实质关系呢(当初学英语时天天学的就是IPR谈判翻译) ？你设计的线路别人不能抄？你原创的营销方案别人不能做？你推的景区别人不能推？你服务的客人别人不能服务？还是你开拓的渠道别人不能碰？或者这是个短时间能干成的事吗？有没有足够的资源去投入？

3.议议旅游VR

VR虚拟现实作为当下流行的黑科技正大行其道，笔者也关注到有些企业在上面投入了大量资源。但，依然这个现实终究是虚拟的，不得不把笔者拉回到卖火柴的小姑娘那篇课文中，这个VR多么像划火柴的展示场景啊，只不过小姑娘最终还是离去了。

不是要否认VR，它可能真的是一个不错的旅游包装，营销工具，但在更高的程度看，这只能是一个点，可以锦上添花添花，却不能是从业的实质。

结尾

笔者发现，诺基亚又要回来了，只是这次，终于向用户的需求靠拢，毕竟在消费者看来，固然手机能当板砖用是个加分项，但真正需要的仍然是手机的功能。