Your Rate营销活动显成效 洲际发展前景如何?

【环球旅讯】本文编译自Eyefortravel：洲际酒店集团（以下简称“洲际酒店”）2016年上半年财报指出，该集团总体经营业绩表现良好，每股收益增长11%，股东分红增长9%。不过业内更关心的问题是该集团是否有可能被安邦保险集团成功收购。

洲际酒店显然不希望谈及此事，但实际上他们已经发布了简短声明，否认了此事。该集团在半年财报电话会议中还表示，会继续进行大型并购活动。洲际酒店的CEO Richard Solomons表示，该集团的规模已足够大，旗下拥有全球最大的酒店品牌——假日酒店(Holiday Inn) ，而且他本人对现有酒店项目也感到满意。

洲际酒店今年上半年共签约3.5万多间客房，“是自2011年以来增速最快的时期”。该集团的收入增长5%，其中平均每间可售房收入(RevPAR)增长2 %；利润增长10%。在美国，其入住率高峰期高达70%。

不过，最令Solomons感到高兴的是洲际酒店商业战略中两个重要领域取得的进步——直接预订和忠诚计划。

Solomons指出：“洲际酒店商业战略的一个核心要素就是提升直接预订，我们的努力已经得到了回报。在线平台是我们最大的分销渠道，占今年上半年年客房总收入的20%（42亿美元），而去年这一数字仅为12%。”

“尤其是移动端，保持了良好的增长势头，收入增长超过30%，过去12个月共创收约14亿美元，比2010年年收入不到5000万美元有大幅上升。此外，移动端目前也吸引了更多流量到我们的官网和PC端。”

“我们于2015年在欧洲和美洲进行了成功试验后，今年五月在全球正式推出了营销活动——‘Your Rate’， 潜在客户通过酒店官网进行直接预订就能成为洲际酒店优悦会的会员，并享受折扣价。我们目前在各大区（除大中华区之外）的约40家酒店中已经开展这一活动了。”

Solomons告诉分析师，此后，洲际酒店的新老会员带来的收入有了“大幅增长”。“注册会员数和积分兑换都有显著增长。我们发现自从推出Your Rate后，直接预订率增长了两个百分点。”

Solomons对OTA并无恶意，在推出Your Rate这件事情上，Solomons只表示：“OTA对我们来说是很重要的分销渠道，我们也不会完全放弃这条渠道。OTA能让我们更有效地吸引对价格敏感的休闲游客，他们往往对品牌的忠诚度并不高。”（Claire编译）