Facebook:移动业务仍是在线旅游业发展的拉动力

【环球旅讯】本文编译自Tnooz：现在，几乎没人能忽略移动领域的3C——连接（connection）、便捷（convenience）和场景（context）及其与在线旅游的关系。

不仅旅游行业会议会谈到这一话题，许多数据也表明，移动不仅是一种消费者技术，更是一种消费者行为。

社交网站巨头Facebook负责英国和爱尔兰旅游业务的Catherine Fitzgerald在本周于伦敦召开的TTI秋季大会上分享了Facebook的一些观点，她还表示，移动业务在该公司广告收入中的占比达到了80%以上。

随后，Fitzgerald又谈到了App，她展示了来自应用分析和应用市场数据公司App Annie有关酒店和航空公司App下载量的数据。

酒店和航空公司的App下载量差异很大，其中瑞安航空App的下载量居首位，过去52周的下载量为700万次。

看来，瑞安航空于2013年推出的“精益求精”(Always Getting Better) 客户体验改进项目已显成效。

如果把OTA算进来，App的下载量更惊人。Booking.com的App下载量名列榜首，过去一年的下载量为3200万次；TripAdvisor紧随其后，下载量超过3000万次。

而过去一年Uber的App下载量超过1.16亿次。

你有可能会质疑研究App下载量的意义所在，但Uber的数据至少表明按需用车服务的市场渗透率和受欢迎程度之高。

虽然并非所有人对公司的市值都有兴趣，但我们可以看看Expedia、携程和Priceline这些“数字领域的专家”在2006年与其他传统旅游公司的市值对比情况。

然后再看看这几家公司2016年的市值（Uber、Airbnb和TripAdvisor均榜上有名）。

不过，尽管OTA已经做好移动业务方面的布局，他们仍需应对新内容形式带来的挑战。Fitzgerald称，到2019年，80%新闻推送的内容都将以视频的形式呈现。

Fitzgerald在谈到人工智能信息对话时表示，这个想法起源于几年前Facebook的一次内部极客大赛，但Facebook的创始人Mark Zuckerberg当时并没有多大兴趣。

但现在，Facebook“每月的App用户数达到了10亿人次。”而且，Facebook 还于2014年收购了基于网络的移动文本应用公司WhatsApp。

不仅仅是Facebook的通讯平台，许多通讯平台都吸引了不少人的关注。一些公司目前正在考虑在平台上增加交易功能，以便确保在同一个平台完成与消费者的互动。

这意味着什么？

可能这说明不了什么，但可能又说明了一切。Fitzgerald在演讲结束时表示，在线领域就是“世间万物之间的竞争。”（Claire编译）