阿里旅行上线VR选房,中高档酒店将受益
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阿里旅行上线VR选房,中高档酒店将受益

来源:阿里旅行 2016-09-28 10:40:02 English

近日,阿里旅行实现了VR 360度全景在线选房功能,这一功能在视觉上拉近客人与酒店的全景选房,或将提高预订转化率,而中高端酒店将尤其从中获益。

虚拟现实科技应用到酒店场景,会是怎样的体验?会对行业产生多大的改变?

近日,阿里旅行实现了VR 360度全景在线选房功能,消费者挑选酒店时开启“上帝视角”,也让酒店或高大上或小清新的个性风格,得以充分展示。

在视觉上拉近客人与酒店的全景选房,或将提高预订转化率,而中高端酒店将尤其从中获益。

在未来,VR全景影像,很可能取代静态照片,逐渐普及成整个酒店行业的展现标准。

照片造成信息不对称:客人被“照骗”困扰,高档酒店反被照片所限

很多消费者在预订酒店过程中,都遇到过这样的场景:网上照片里酒店房间看着宽敞明亮,格调不凡,感觉非常喜欢,等真正推开房门插上房卡一看,却大失所望,甚至大为光火!原来,是被“照骗”了。

在酒店行业,网上照片和房间实景货不对版,大部分情况并不是商家的有意为之。房型多、装修样式多,而线上陈列的照片有限,不能一一对应,是造成消费者困扰的主要原因。加之酒店照片往往有过度美化之嫌,也反而让住客到店后有心理落差。这已经是酒店消费中一个长期的痛点了。

照片造成的信息不对称是双向的,高档度假酒店则遇到另一种窘境。他们的问题是,如何在线上预订环节,充分展现自己的美好,来吸引客人。因为对于那些在整体格局和装修上下了血本的酒店而言,静态照片远远不能表现其水准和格调,因此成为一种表现瓶颈。

如果能突破这种瓶颈,高档酒店便能精准地抓住本该属于自己的客人,获得更高的转化率和RevPAR。


(阿里旅行App上,酒店房间的“360°全景”标识)

全景让消费者打开上帝视角,让高级酒店如虎添翼

让现实窘境变好,可以修修补补,但最彻底的手段还是技术革新。眼下非常时兴的VR和全景科技,或是上述“照骗”之困、照片之限的正解。

近日,阿里旅行已有第一批酒店率先实现VR 360度全景在线选房,包括三亚的哈曼、国光豪生、凤凰岛等数家奢华度假酒店,以及杭州艺联君亭酒店、白马湖建国酒店等精品酒店。

在房型的全景影像中,有房间正中、窗户边、洗手间浴室等若干个VR视角点,进入一个视角点,用户便能开启“上帝视角”,转动手机,身临其境地360度转动察看,对客房的全貌和细节一目了然。

同时,VR的实景拍摄,在高度清晰的同时,还杜绝了传统静态照片过度美化的问题。这些“所见即所得”的视觉新体验,能打破信息不对称,帮助客人直观而快速做出预订决策。

一些高档酒店更是专门上线了大堂、泳池、餐厅、海景、会议厅、儿童乐园等场景VR,消费者在手机上,便能身临其境地感受酒店的重金打造的富丽堂皇,或者精心呈现的品位格调。

业界分析,全景无死角的高清展示,会让硬件装修水准良好的酒店,获得更高的吸引力和转化率,“如虎添翼”。

(通过VR全景,酒店的大堂、餐厅、泳池、酒廊、客房、会议厅等,都能够获得最大程度的展现)

虚拟现实取代照片是大势所趋,阿里旅行VR大战略初露峥嵘

虚拟现实近期很火,各个行业言必称VR,而在线旅游行业中,抢先一步将其商用化的,还是背靠阿里大平台的阿里旅行。

据了解,VR全景选房是阿里旅行未来酒店2.0“在线选房”功能的升级迭代版。同时也是阿里旅行涵盖VR内容、VR选货的大战略的一部分,初露峥嵘的背后,似乎还有更多的牌要出。

虽然刚上线不久,还不能拿到有效数据来印证,VR全景是否让酒店获得了更高点击率和订单量,但阿里旅行酒店新业务产品经理顾燕表示,体验更好的虚拟现实影像取代传统静态照片,是不可回避的大势所趋:“阿里旅行未来酒店的理念是通过技术,高效连接酒店和消费者,很显然,VR全景选房是符合我们初心的。我们内部经常说一句话,叫‘未来已来’,既然认准了方向,我们就会全力让酒店体验变得更好。”

接下来,阿里旅行未来酒店将“集中火力”,主攻核心旅游目的地海南,让VR全景覆盖当地所有的高档酒店。此后,阿里旅行表示,会在全国重点城市超过600家酒店上线VR全景。最终,将全景选房普及到近十万家的未来酒店中去,成为整个酒店行业的标配。

到时候,给酒店拍摄VR全景影像,或许都会成为一门不小的配套生意。

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  • 游客 2016-10-11 09:59

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