酒店对抗 Airbnb:关注短租或是长期战略

环球旅讯 2016-10-08 09:58:28 English

Phocuswright在对Airbnb的租客进行调查后发现,那些经常使用Airbnb的租客更倾向于选择长租;而初次使用Airbnb的租客通常会尝试先住上1-2晚或3-4晚。由于酒店及其服务在短期内展示的新奇特点对旅行者来说或许更有吸引力,酒店应更加关注短租领域。

【环球旅讯】本文编译自Tnooz:旅游研究机构Phocuswright公布的一份研究报告中的数据揭示了酒店业可以在哪些方面对抗Airbnb等短租平台的崛起。

很显然,Airbnb、HomeAway等替代性住宿提供商在很短的时间内已成功给酒店业带来了巨大的挑战。

当然,酒店通常不愿承认他们曾在酒店住宿业无法撼动的地位竟受到了新的住宿形式的威胁。

但鉴于Expedia和Booking.com等OTA巨头正在努力为游客提供各种类型的住宿服务,消费者和酒店经营者都明白,酒店业市场已经发生了巨大变化。

可能有的人认为,酒店业似乎已开始进入衰退期,他们必须借鉴Airbnb的运营模式才能获得发展。

然而,事实远非这般简单,但事实也可能出乎Airbnb狂热粉丝们的预料。

Phocuswright在对Airbnb的租客进行调查后发现,选择长租和短租的用户在数量上有很大差别。

那些经常使用Airbnb的租客更倾向于选择长租;而初次使用Airbnb的租客通常会尝试先住上1-2晚或3-4晚。

上图表明,一旦租客对预订过程以及住在Airbnb里感到舒适,他们未来就有可能住的更久。这就意味着更长的租房天数以及更多的租金,这对Airbnb及其房东来说都是好事。                          

但这张图还揭示了酒店该如何关注短租领域,或许酒店及其服务在短期内展示的新奇特点对旅行者来说更有吸引力。

此前曾有研究指出,Airbnb潜在的租客仍不太适应住在别人的房屋里,因为他们更喜欢酒店齐全的设施,而且他们也并不熟悉Airbnb平台上的预订流程以及与房东联系的流程。酒店或许应该在Airbnb具有的这种不确定性方面大做文章。(Claire编译)

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