领跑旅业20载 金棕榈旗下八大平台再度“迅跑”
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领跑旅业20载 金棕榈旗下八大平台再度“迅跑”

来源:智慧旅行 2016-10-09 11:43:04

近日,金棕榈企业机构与国内大型传统旅行社锦江国际旅游集团、广东中旅集团正式签订战略合作协议,推出OTS4.0平台——高品质资源+移动互联网+个性定制服务平台;此外,金棕榈企业机构开启全新的“3C 迅跑计划”,将主推旗下八大平台。

近日,作为“国内领先的旅游第三方技术平台及数据服务供应商”的金棕榈企业机构,与国内大型传统旅行社锦江国际旅游集团、广东中旅集团正式签订战略合作协议,推出OTS4.0平台——高品质资源+移动互联网+个性定制服务平台。在原有的已经迭代九次的OTS3.0平台上升级,始终保持创新领先。用户形象地称金棕榈的“专注、专心、专业”精神,打造的就是“旅行服务智能平台的Iphone7”,品质服务远超竞争对手。24年来金棕榈企业机构始终坚持站在第三方平台的角度,用先进的理念、技术和大数据为旅游企业、监管部门、旅游公共服务机构及旅游高校等提供智慧管理、智慧营销、智慧服务等全方位的产品和服务体系,并首创智慧旅行服务(Online Travel Service, OTS)理念将之推广至整个旅游行业。

近期,众信旅游、凯撒旅游等大型旅游企业频频出手先后与几个大型批发商联姻,加强对上游资源的掌控,并在产品设计、上游资源采购和下游客户资源三方面实现共赢。此举使得其他传统旅行社,尤其是中小型旅行社面临巨大的市场竞争压力,业务开展受到一定冲击。在此背景下,金棕榈企业机构开启全新的“3C 迅跑计划”,在旅游行业内激起千层浪,掀起了从资源直采到在线分销一站式平台服务的推广热潮,一方面为传统旅行社在线化发展提供解决方案,解决了旅行社面临转型的发展之痛;另一方面,在垂直分工去中间化的环境下,颠覆渠道体系,为上游资源供应商及下游产品分销商间构建分销平台。

“3C 迅跑计划”将主推金棕榈企业机构旗下八大平台:智慧旅行OTS平台、掌中遊顾问微店、电子合同平台、旅保宝旅游保险平台、棒导游平台、旅游大数据平台、旅游目的地营销平台、智慧旅游教学平台。每个平台即可独立运行也可相互整合,并可通过对接第三方支付平台实现在线支付,智能支付,极大的简化了旅行社的业务操作,提升用户体验感,满足用户需求,为旅游行业提供一站式信息化解决方案。

智慧旅行OTS平台——让每家旅行社都可以做自己的B2B平台

集B2B、ERP、P2C、C2B为一体的智慧旅游整体解决方案,将散落在旅游企业各个部门的业务需求有效整合起来,解决客户信息不对称、资源散落各处,数据不透明、管理不到位、账务有漏洞等问题,有效帮助企业提升效率,实现向OTS的升级。

OTS平台上客户现已遍布全国各地,包括:甘肃中国旅行社、河南省中国旅行社、云南省国际旅行社等近百家大型旅游企业,300余家中小型旅行社都在使用OTS平台开始日常业务。

掌中遊顾问微店——手机上的旅游顾问专家

全面融合旅游顾问概念,零成本实现病毒式营销,新型在线化移动门店。打造旅行社分销平台,实现与金棕榈ERP系统全面对接,数据传输畅通无阻,手机端产品自动更新,过期产品自动下架。目前已成功为包括少掌柜、呼朋唤友、苏州春秋、河南中旅等数十家旅游企业提供云服务。

以少掌柜为例,2015年金棕榈企业机构为山西东方国旅打造全新移动旅游商城——少掌柜,打通了“全系统、全渠道、全生态链”的交易闭环,实现了无纸化、销售场景化、三码WIFI化、平板智能化、壁挂屏显化、交易金融化的运营模式。

电子合同管理平台——旅游合同管家

已覆盖全国31省、120个市,年服务游客数百万、系统用户账号数万。平台上活跃客户包括:携程、春秋、去哪儿等超千家旅行社及OTA企业。

平台不仅实现旅游合同三方(旅游局、旅行社、游客)互动(在线签署、上传备案、查询、评价等),还可实现在线保险购买,在线支付。并支持微信、app、pad、电脑等多种在线形式,CA认证加密,安全合法。对旅行社而言,从管理、服务、业务提升、降低成本等多方面提供全程无忧省心服务。实现门店实时管控,杜绝飞单、保险金欺诈等重大问题,极大的降低合同管理不严等因素导致的员工携款私逃的情况发生。

旅保宝旅游保险平台——旅游行业风险管理专家

平台已对接30+保险供应商,2000+保险产品,并为众信旅游、南湖国旅、锦江旅游、广东中旅、佛山口岸、茂名国旅、山东旅游、穷游、蚂蜂窝等2千余家旅游企业提供多样化的场景对接、专业化的产品顾问、全方位的客户服务及大数据增值应用等服务,旨在打造一站式服务的B2B2C第三方保险平台。

对于旅行社而言最头痛的莫过于,游客在出团过程中发生意外而使旅行社背负经济赔偿。作为旅行社和保险公司间沟通的桥梁,旅保宝旅游保险平台在源头上就会为旅行社制定风险评估并提供全套解决方案,今后若在发生此类事情,旅保宝平台将会在第一时间协助旅行社处理解决,不管是行前行中还是行后,都能帮助旅行社解决困惑和痛点。

棒导游平台——一键下单找导游

平台上汇聚10万导游,62万带团记录及1万多游客点评。为旅行社解决“找导游难”、“导游服务水平层次不齐无法管理”、“出团后无法监控团单质量”、“导游绩效管理无法数据化”等问题。棒导游为旅行社操作人员提供排团管理、游客评价在线化服务、导游随时记录日志、实时轨迹等功能服务,并提供数据挖掘功能,辅助旅行社进行相关管理决策。

同时,通过微信号的公共服务功能为导游解决团中联系游客繁琐等一系列问题。此外,平台化发展将帮助导游获得更多的信息,及时了解行业政策、交通、景点实况等内容,棒导游平台还将为导游搭建了同行交流平台,帮助导游获取所需的各类信息资源。

旅游大数据平台——让旅游数据灵动起来

充分融合在旅游行业、信息行业、电子商务领域等方面积累的十余年旅游咨询实战经验,运用贝叶斯分类、决策树分类等数据挖掘算法等分析方法,建立多种金棕榈研究模型,将旅游数据进行可视化展现,为包括国家旅游局、上海旅游局、苏州旅游局、四川旅游局内在的各旅游局、旅游企业和管理单位提供精准营销、管理决策的可视化数据支撑。

旅游大数据平台解决行业内(景区、酒店、旅行社)一体化管理难;目的地景区多人流大实时监控难;游客对目的地不熟悉,公共服务不到位;行业数据多类别杂等问题。使旅游企业/旅游管理部门监管指挥调度所需的各类信息,实时迅速地汇集,为迅速分析判断、综合调度和决策指挥提供了可视化平台。

旅游目的地营销平台——专业的旅游目的地资讯、营销云平台

提供旅游目的地资讯服务,旅游目的地资源整合及整体营销方案,形成了线上线下互动、营销和销售整合的目的地整合营销一站式服务。通过专业的服务为旅游行业创造价值。

智慧旅游教学平台——“旅游+互联网+教育”解决方案

紧密跟进旅游行业和旅游教育的前沿趋势,致力于解决智慧旅游教育、互联网+新业态下的旅游人才培养。智慧旅游教学平台不仅颠覆传统课堂理论教学模式转变为创新的旅游互联网智慧实训;颠覆传统旅游服务型人才教育转变为知识技能型互联网人才培养;更以旅游+互联网为纽带,全面贯通旅游行业产学研发展链。

平台已覆盖全国所有省市发展客户300多家,包括南开大学、厦门大学、海南大学等均已是我司长期合作客户。

金棕榈 OTS 智慧旅行 B2B 旅行社
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  • 游客 2016-10-09 19:52

    专业专心专注,值得拥有!选择金棕榈不后悔

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