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TripAdvisor下架多个动物景点 力促规范行业标准

TripAdvisor(猫途鹰) 2016-10-13 16:06:13

TripAdvisor网站下线上千个涉及接触被囚禁野生或珍稀动物的活动和景点预订,并在世界旅游组织(UNWTO)等机构的支持下,将与多个领先的行业协会、保护组织、学术专家、旅游专家、动物福利组织等合作建立教育平台

全球领先的旅行规划及预订网站TripAdvisor(猫途鹰)今日宣布将采取一系列行业领先的举措,包括调整与动物相关的景点的预订政策,并将建立一个与动物保护相关的信息教育平台,以帮助旅行者更好地了解野生动物、被囚禁动物、及珍稀物种的保护标准、它们与人之间的互动准则、以及它们对于保护野生生物的意义。

TripAdvisor(猫途鹰)及其旗下的目的地活动预订网站Viator将停止销售涉及与被囚禁野生动物和珍稀物种接触的活动或景点门票,包括但不限于骑乘大象、近距离与老虎接触、与海豚游泳等。

其中一些景点将立即停止通过TripAdvisor(猫途鹰)预订,新的预订政策和信息教育平台的将在2017年初全面实施。

信息教育平台还将与TripAdvisor(猫途鹰)网站上所有与动物相关的景点进行连接。该平台将提供与动物保护相关的各种信息和链接,令旅行者撰写相关点评时对相关信息更加知情,了解关于旅游景点保护措施和益处的各方意见。TripAdvisor(猫途鹰)相信这些点评将帮助更多旅行者做出更明智的旅行决策和预订行为,从而提高全球旅游行业中的动物保护标准。

TripAdvisor(猫途鹰)的信息教育平台上将提供来自旅游业可持续发展、动物保护、野生生物保护、动物学及海洋生物学专家的多方观点。最初阶段的合作伙伴包括领先的行业协会Association of Zoos and Aquariums; 保护组织Global Wildlife Conservation and Think Elephants International; 旅游行业专家协会ABTA (Association of British Travel Agents) and Sustainable Travel International; 动物保护方面的领先学术组织Oxford University’s Wildlife Conservation Research Unit (WildCRU),以及包括People for the Ethical Treatment of Animals (PETA)在内的动物保护组织。

TripAdvisor首席执行官兼联合创始人Steve Kaufer先生表示:“TripAdvisor新的预订政策和信息教育平台是我们为帮助提高野生动物保护标准做出的一份努力,尤其是在那些监管保护政策不全面的国家和市场。在此,我们也想表达对在动物保护方面拥有杰出表现的景点和目的地的肯定和认同,同时对数十家行业协会、学术机构及非政府组织在TripAdvisor前进道路上给予我们的帮助表示感谢。”

“TripAdvisor在旅游行业的领先地位意味着我们可以帮助数千万旅行者了解到与动物保护相关的众多观点和意见”,Kaufer先生补充道。“我们相信这份努力的最终结果是让旅行者在决定是否游览某个与动物相关的景点时能考虑得更加周全,并且针对这些景点写出更有意义的点评。”

预订政策

多年来,Viator的预订政策一直将动物保护标准考虑在内,包括禁止销售虐待或造成被囚禁野生动物死亡的流血运动。在此基础之上,TripAdvisor和Viator对与动物相关景点的预订政策做了以下修改。

TripAdvisor及Viator将停止销售涉及与被囚禁野生动物或珍稀物种接触的活动和景点门票,包括但不限于骑象、骑海豚或与海豚游泳、与被囚禁野生及珍稀动物近距离接触。

对于受到本次预订政策修改的影响,但可以提供证明其符合新预订政策的景点,TripAdvisor和Viator会提供申诉流程以供商户与我们重新建立预订合作关系。

新预订政策不适用于以下景点和活动:

家养动物,比如骑马、饲养家养动物的儿童宠物动物园,如兔子等

水族馆里用于教育的专门区域,游客在专业人员的指导监督之下可以与动物进行接触

游客在动物园或野生生物专家的指导监督之下喂食动物的活动

动物园、水族馆或动物收容所里保护濒危动物的志愿者项目,不可避免会有与动物的近距离接触

景点收录、点评及信息教育平台

实际上,TripAdvisor(猫途鹰)多年来都禁止收录涉嫌囚禁野生动物或珍稀物种的流血活动的商家或发布相关点评,比如斗牛、围狩等。我们将一直坚守这一政策。

同时,TripAdvisor(猫途鹰)坚决维护每一位旅行者撰写点评、分享旅行体验的权利,无论是好的或不好的体验。TripAdvisor(猫途鹰)拥有超过3.8亿条来自全球数千万用户的点评,我们始终坚信在TripAdvisor(猫途鹰)分享点评和意见的旅行者们是旅游产品质量、服务水平,乃至社会问题——比如旅游行业中的动物保护问题的最好的检验者和推动者。

因此,所有符合收录条件的相关动物景点仍然会被收录在TripAdvisor网站上,以便旅行者可以分享他们对这些景点的体验和意见,尽管这些景点无法达到公司预订合作伙伴的标准。

2017年初,TripAdvisor(猫途鹰)网站上所有与动物相关的景点页面上将会展示一个‘动物爪子’的图标,链接到新建的信息教育平台。该平台将展示动物保护方面的问题和各方面的观点,内容来自领先的行业协会例如美国的Association of Zoos & Aquariums,动物福利组织例如People for the Ethical Treatment of Animals (PETA),以及在动物保护方面亦有研究的旅游行业专家协会例如ABTA – The Travel Association, Sustainable Travel International and the Pacific Asian Travel Association (PATA)。也将会有来自Oxford University’s WildCRU, Global Wildlife Conservation, Think Elephants and Asian Elephant Support这些组织的野生生物保护相关的研究和观点。

ABTA - The Travel Association目的地与可持续发展总监Nikki White表示:“我们很高兴TripAdvisor采取建立教育平台的举措帮助消费者认识到动物保护的重要性,也很高兴ABTA的动物保护指南将成为其中重要的一部分。我们的指南能够给公司和个人提供关于选择景点的专业参考。”

“The Association of Zoos and Aquariums支持有力且可持续的提升动物福利的举措。AZA的232个成员均提供现阶段最好的动物保护,达到严格且随时更新的AZA认证标准,并且在多个联邦和州政府的监管之下,” The Association of Zoos & Aquariums (AZA)临时首席执行官兼主席Kris Vehrs表示。“许多AZA成员多年连续获得TripAdvisor颁发的“旅行者之选”奖项。我们非常自豪可以帮助TripAdvisor社区的旅行者们了解AZA的认证项目,包括动物健康和福利、动物,游客和工作人员的安全、财务状况、保护和教育项目。这些项目也非常适合家庭游客!”

牛津大学野生动物保护研究所(Oxford University’s WildCRU)创始院长David Macdonald教授表示:“旅游景点的野生动物保护只是展现在水面上的冰山一角,隐藏在水面之下的可能是为野生动物保护付出的巨大努力,从标本的采集到野生动物保护所产生的影响。如果我们参与到TripAdvisor信息教育平台的建设中,将帮助数百万的旅行者认识到他们的决策对野生动物保护的影响,我们会感到非常自豪。除了教育之外,如果我们为推动提高旅游行业的野生动物保护标准做出贡献,我们会感到更加自豪。WildCRU的专业的研究者们尤其期待与TripAdvisor的同事合作,运用我们的分析能力来研究这个教育平台对旅行者决策以及对动物保护产生的影响。” WildCRU的资深研究员Tom Moorhouse教授表示:“我们相信对旅行者决策,以及这些决策对野生动物保护所产生的影响的研究,将会是促进旅游行业加强对野生动物保护的有力工具。”

善待动物组织(People for the Ethical Treatment of Animals,简称PETA)执行董事Tracy Reiman表示:“通过停止销售虐待动物的活动或景点门票,TripAdvisor就动物保护采取的举措是行业中的先例。PETA期待参与到TripAdvisor这一行业领先的教育平台的建设中,在关爱动物方面帮助全世界旅行者做出更加明智的旅行决策。”

世界旅游组织(UNWTO)秘书长Taleb Rifai表示:“TripAdvisor是世界旅游组织(UNWTO)非常重要的成员,我们对TripAdvisor在动物保护方面采取的措施及其承担更多社会责任的做法表示支持。”

Global Wildlife Conservation首席科学家兼首席执行官Wes Sechrest表示:“我们非常赞赏TripAdvisor采取行动推动被囚禁野生动物保护标准。这一举措将鼓励旅行者去拜访那些可以安全地在野外环境中观赏野生动物的景点,比如国家公园、合法的动物救援中心、主张野生动物保护的动物学研究机构。我们希望人们可以关注野生生物并从他们身上获得灵感,这一举措也将帮助人们了解到如何在不破坏地球生态多样性的前提下与野生动物共处。”

Sustainable Travel International首席执行官Geoff Bolan表示:“目前消费者在旅行过程中做出负责任的决定是一件不太容易的事情。Sustainable Travel International希望消费者的决定不仅能为他们带去非凡的旅行体验,也可以帮助改善他人的生活、保护敏感的生态环境以及野生生物。我们很期待与TripAdvisor合作,一起帮助消费者、商户和政府了解到负责任的旅行决策可以帮助旅行目的地得到长久的保护。”

Think Elephants International创始人兼执行总监Joshua Plotnik教授表示:“目前全球野生物种面临的最大问题即是公众保护意识的缺乏。Think Elephants International希望通过对动物行为、健康及动物保护的科学研究,教育并提高公众对于旅游活动中保护野生动物的意识。我们非常兴奋可以参与到TripAdvisor的新项目中来,让用户以及潜在的旅行者们有机会获得来自动物保护、动物福利、旅游等各方专家和机构的观点。旅行者们也将对野生动物和生态旅游更加感兴趣,且更愿意了解如何做出更加明智的决定。TripAdvisor给Think Elephants International和其他机构提供了一个特别的帮助旅行者做决策的平台,我们非常开心可以参与其中。”

Asian Elehant Support总裁Linda Reifschneider表示:“AES很高兴可以就亚洲大象保护这个重要的议题与TripAdvisor展开合作。我们鼓励更加负责任的旅行,以及在此过程中建立的人与大象之间友好共生的关联,这样也会有更多人加入到保护大象的事业中来。”

The Travel Corporation首席执行官兼TreadRight Foundation创始人Brett Tollman表示:“The TreadRight Foundation对TripAdvisor在致力提高旅游行业中野生动物保护标准作出的新的承诺和努力表示赞许。我们应该意识到,通过行业同仁的鼎力合作,驱动行业向正确的方向前进,我们将有巨大的前进空间让这个世界变得更加美好。”

亚太旅游协会Pacific Asian Travel Association (PATA)首席执行官Mario Hardy教授表示:“我代表所有PATA的成员对TripAdvisor做出这一大胆而有利于行业发展的举措表示支持和赞赏。PATA与TripAdvisor有着深厚的战略伙伴关系,我们非常高兴有机会与TripAdvisor合作,将野生动物保护教育平台推广向我们在亚太地区的所有成员及行业领袖。亚太地区的旅游行业尤其需要更多关于野生动物保护的信息。因此我们非常欣慰‘全球最大的旅游平台’就这一问题领衔采取行动。”

世界动物保护协会(World Animal Protection)首席执行官Steve McIvor表示:“世界动物保护协会期待与TripAdvisor合作,帮助旅行者了解到野生动物娱乐活动的残忍。这是解决旅行活动中虐待野生动物问题的重要一步,我们希望这一举动对整个旅游行业也起到巨大的推动作用。我们将分享旅行活动中关于动物保护的专业知识和观点。我们相信一但人们了解到这些野生动物受到虐待的情况,他们将出于爱心放弃参与这些活动。”

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