飞猪别忙着斗携程,先胜了出境游这场仗再说

图图 2016-11-02 17:01:22

尽管飞猪有阿里做背书,但是出境游市场经过两年的发展,早已盘根错节,暗藏各路英雄,出境游市场如何做,先看看这里有什么。

1. 前瞻:从双十一看出境游热度几何

阿里旅行赶在双十一之前把品牌换成飞猪,已然为这次全球买买买节加大热度。除了营销上做噱头,飞猪在业务线上也做出为出境游布局的动作。欧洲多个国家陆续在飞猪上开设中文国家馆,皆在缩短中国游客与全球各地旅游商家的距离,从飞猪公布的爆款清单看,境外目的地,日韩新马泰等成为新一代主流用户的宠儿。

除了飞猪选择在双十一布局出境游,今年各大旅行社推出的线路中境外自由行产品数量明显增加。

去年热卖的日本游线路,春秋今年再次推出。据了解,从国内飞往日本全境的自由行产品价格最低999元。春秋旅游天猫旗舰店自10月21日至11月10日开始接受顾客预订,根据产品价格不同,顾客支付相应的定金,在11月11日当天任意时刻支付尾款,免去了通宵守候的苦恼,11月12日已支付全款的顾客可以预约出行日期,预约不成功则全额退款。同时,支付的定金在11日当天将会增值抵扣产品金额。例如一款韩国济州/首尔4-5日自由行/半自由行,从上海出发,济州首尔两地任选,双11价799元起,定金50元起最高抵扣80元,最终到手价769元起。

去哪儿网出境游的促销比重加大,日韩泰仍是国人短线出境游的首选目的地,旅游度假频道推出“北京-韩国5天4晚”跟团游1499元起,“北京-泰国6天5晚”跟团游2999元起,而优惠力度最大的4399元“北京-日本6天5晚”已售罄。

2. 现状:出境游市场盘根错节

从双十一主打产品看,出境游已然成为下一个硝烟弥漫的主战场。阿里此次换名以及高调宣布主打年轻人境外自由行市场,使得暗藏许久的出境游浮出水面。

近两年,出境游市场在国内游还是主流的契机下,迎来野蛮生长的机会。两年的境外自由行市场,足以孕育出独当一面的才俊,这给飞猪布局出境游市场带来阻碍。

论资源掌控:携程加紧布局海外市场

就在10月24日,携程旅游集团宣布正式进军美国市场。与美国纵横、海鸥旅游、途风网三家旅行社达成战略投资,为中美两国旅游者提供服务,四方会在收客渠道、资源采购和分配上进行深度合作。

携程发力出境游,布局线下。今年初,携程投资印度OTA巨头MakeMyTrip,10月,投资美国三家旅游社。此前,携程还在我国香港、台湾地区,日本、韩国、新加坡等地,成立旅行社分公司或投资相关企业。中美印三个国家,携程服务的潜在人口数量近30亿。携程旅游的服务版图已经覆盖全球100多个国家。

携程集团高级副总裁、携程旅游CEO杨涛表示,携程目前最迫切的是要应付旅游需求多样化,提高服务质量,通过双方的整合资源提升针对中国游客的服务标准,通过携程的平台,中国的旅游者可以非常方便地直接享受到美国的优质服务。

论休闲认知:途牛品牌感更胜一筹

成立于2006年的途牛网,一直专注于在线休闲旅游领域,希望将自己打造成这一领域的顶尖。其实它从一开始就走了一条与其他旅游公司不同的道路。专注休闲游市场的途牛经过十年成长,已经成为休闲领域的第一位。

2009年4月,完成A轮融资之后,途牛开始在地铁里投放品牌广告。途牛是最早在地铁里面投放广告的在线旅游公司,后来驴妈妈、58同城、百姓网等也开始慢慢投放地铁广告。途牛投放品牌广告源于其真正认识到:高客单价的产品品类对企业的品牌要求非常高,必须加大品牌投入。

途牛认为在线效果广告和品牌广告两条腿走路很重要。上市时,途牛40%的业务来自二线城市,未来将会超过一半。途牛开始加大在二、三线城市的渗透力度,而电视媒体是通往二、三线城市的最好选择。途牛2013年四季度开始投放林志颖代言的广告,并于2014年冠名江苏卫视《非诚勿扰》栏目;2015年与浙江卫视《奔跑吧兄弟》节目合作,并在同年10月签约周杰伦成为新的代言人。

无论是广告还是赞助,途牛传达出来的品牌感都带着休闲旅行的强烈标签。

海边沙滩,一个胖美眉拉着穿着短裤,花衬衫的周杰伦喊着“要旅游,找途牛”的画面依然深深烙印在用户的心中。

论服务体验:专注定制游的新秀们可能做的更深

当一部分创业者想着如何把业务枝叶触达到出境游的更远时,而另一部分创业者想着如何蓄足力气,把劲儿往一出使。

如何把旅游做深,成为旅游界后起之秀们更愿意做的事。

专注境外游市场的世界邦、8只小猪穷游网等,可以说是境外游领域里的佼佼者。

以UGC起家的穷游网偏向于行前,目前除了线上的核心内容穷游社区、锦囊,出行工具产品行程助手、电商平台等,现已将业务线逐渐延伸到了线下。2015年8月,穷游首家海外线下旅游社区Q-Home在清迈设立,2016年8月京都Q-Home开业。而今天穷游网再度被A股首家民营旅行社众信旅游投资1.62亿元。

而8只小猪旅行平台更专注做行中的事,汇聚海外当地人资源,为游客提供一场个性深度的旅行。8只小猪的模式很轻,并不做机票酒店包全程的业务,而是运用p2p的模式,将旅行变得简单快捷又有深度。专注发挥人价值的8只小猪在今年8月份完成千万级Pre-A轮融资,目前已经在全球120多个国家,600多个城市,遍布了7000多名海外达人。专注做细分,使得8只小猪成为达人数目最多的当地向导旅约平台。

3. 生机:飞猪的法宝是什么?

飞猪杀入出境游,对原本的出境游市场格局会带来影响,但是盘根错节的出境游市场结构,依然会给飞猪带来不少难点。笔者认为飞猪最大的法宝在于流量入口,以及背靠阿里庞大的生态体系。

飞猪的进入相当于阿里巴巴的移动流量将大幅倾斜。阿里的恐怖之处在于,提前在基础设施布局,以及兄弟公司的互相提携。

支付宝的出海已经取得成效,支付底层的打通,让飞猪拥有几乎任何中国公司都没有的优势。阿里在国外的一系列投资,比如Lazada、Paytm等,是掌握了很多当地资源的,比起很多两眼一抹黑的国内公司,飞猪算得上是轻车熟路了。

当然,其他OTA们和飞猪这种平台化战略不一样的是,它们貌似有更多的主动权和更大的利润空间,而飞猪因并非直接掌控资源,这有可能导致其落地时暴露短板。

所以,在产业链商家关系上不像OTA与各资源方那样剑拔弩张,在互联网基因上可以借助阿里技术及数据优势的飞猪,优劣势清晰可以。

飞猪该怎么打?依然是一个值得关注的问题。

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