Airbnb 挑战“全程旅游服务” 优势在哪?

环球旅讯 2016-11-18 18:40:23 English

Airbnb新平台Trips提供一站式旅游服务,该公司在目的地旅游领域的野心由来已久,而不同过往的失败探索者,Airbnb拥有基于数据和平台的优势基础。

【环球旅讯】本文编译自Tnooz:Airbnb近日推出Trips新平台,宣称将“重新唤醒旅行的魔力”,一时引来大量眼球。然而这在不少目的地旅游业者看来,似乎不算秘密。

Airbnb称其Trips平台将专注于旅游目的地活动领域的体验元素,比如让Airbnb房东为租客提供旅游活动等。Airbnb在目的地领域的野心由来已久,而Trips平台还将引入非房东的旅游达人,为用户提供旅游产品。

Trips平台首批在全球12个城市提供500多项体验活动,另有39个城市的旅游服务提供者也获邀请,可以申请他们想要提供的“体验”活动。

Airbnb说:“Airbnb以人为本的分享住宿已经颠覆了人们的旅行住宿方式,而今公司又将把同样的人文理念赋予旅程中的其他环节,同时也提供了一个途径,让人们可凭借兴趣爱好获取收入。“ 

Trips平台的另一口号,是结合旅游指南方案、打造目的地旅游服务,这一服务将由“文化专家和本地达人“整合提供。另外,Airbnb还和Detour达成了合作,提供语音导游服务。

但此次的新平台发布,更在于Airbnb进军“全程旅游服务“的新愿景。 

CEO Brian Chesky在Airbnb Open会上谈个性化服务、机器学习和场景推荐,又提到了“flights and services“,他一笔带过对交通领域的计划,并未详谈。

机票和租车比价,显然是可行的选项;战略整合专车服务也是好办法。总而言之Airbnb很想提升其业务层次。

目的地旅游体验公司Urban Adventures的总经理Tony Carne说:“Airbnb的想法不算新颖,以前很多公司试过了,但成功的不多。旅游活动预订平台GetYourGuide最初也是这样设想的,后来却迅速转向,如今定位自身为专业旅游活动供应商平台,与Viator和TripAdvisor竞争。“

Carne相信Airbnb比此前在目的地活动领域探索而未果的公司多了一些优势,因为Airbnb至少起步是一家数据驱动的公司,对市场平台有所了解。

“Airbnb在这个领域不会失败。正如他们在公寓和民宿上的成功,Airbnb将把有趣的旅游活动体验带上正轨,营造相应的市场需求。“(Jerry编译)

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