【环球旅讯】本文编译自Tnooz:Airbnb的发展比业内人士预测的还要快,而酒店似乎成了这场“住宿之战”最大的输家。
摩根士丹利的一项调查及后续分析指出,Airbnb在住宿领域的渗透率已经达到18-19%,而去年仅为12%。
短短12个月内的快速增长在休闲游和差旅领域均有所体现,近1/5的休闲游客和商旅人士都选择了Airbnb。
尽管预计明年Airbnb的增长会略有放缓,但其渗透率仍有可能攀升至23-25%。
摩根士丹利称,推动Airbnb快速增长的两大重要因素是:较高的品牌知名度(75%的消费者了解Airbnb这一品牌)和极高的顾客满意度(用户满意度高达93%)。
那么究竟是哪些顾客转而投向了Airbnb的怀抱呢?
摩根士丹利在调查报告中指出,过去一年里,49%的受访者表示他们不再选择入住“传统酒店”,预计2017年还将有49%的消费者转投Airbnb的怀抱。
然而,酒店预订量对OTA来说是至关重要的,预计Expedia、Booking.com等OTA可能会受Airbnb崛起的影响。
摩根士丹利称,OTA正在发展处理替代性住宿业务(比如:短租、民宿等)的能力,从而在不久的将来成为Airbnb强劲的竞争对手。可事实并非如此。
OTA(至少Expedia和Priceline两大OTA)在营销预算方面的投入是Airbnb无法匹敌的,而且OTA的线上渗透率仍有很大的上升空间。(Claire编译)
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