亚朵完成1亿美元融资,加速平台生态进化
关注微信
订阅号

订阅号

小程序

小程序

订阅邮件
新闻 > 评论 > 正文

亚朵完成1亿美元融资,加速平台生态进化

来源:环球旅讯 2016-12-23 15:00:05 English

目前,亚朵正在朝着商业新物种的方向进化,加速亚朵生态搭建,将酒店作为场景的切入点,以社群、房+X进行内容衍生,链接周边N公里社群,实现平台布局。

【环球旅讯 邹育敏】亚朵以“新住宿时代的商业进化”为主题,于今天(12月23日)在北京召开亚朵投融资发布会,正式对外宣布完成由君联资本和陆兆禧个人合计1亿美金等值人民币的投资,以及浦发银行、交通银行、招商银行等三家银行近4亿人民币的授信额度。

据环球旅讯了解,这是继2015年1月获得B轮融资之后,亚朵“始于酒店,不止于酒店”的商业理念再次获得资本的认可。

亚朵CEO王海军在接受环球旅讯采访时表示,完成该轮融资后,亚朵继续采用多品牌、更多个性化产品的组合策略加大在中端酒店市场的覆盖度,亚朵酒店和轻居的规模获得更大发展的同时也将有新的品牌诞生;同时,加大布局全住宿产业链的力度,深挖酒店服务及用户大数据,最终使得既有住宿场景、又有消费生活等场景的亚朵“第四空间”成型。


亚朵CEO王海军在发布会现场演讲

扩张

亚朵的创业故事在中端酒店领域鲜有未闻者,其品牌崛起也无疑是搭上了中产阶级消费升级的快车,以及借力了情怀、IP等东风。2016是亚朵创立的第三个年头,其品牌又加入新的IP元素,比如与吴晓波合作推出社群酒店“亚朵吴酒店”,打开通往社群经济商业模式的入口。

中端酒店从来不缺乏故事、IP、情怀、调性等品牌关键词,且不论这是好是坏,摆在亚朵等中端酒店品牌面前的现实问题,是如何用品牌效应实现规模发展。

从数据上来看,目前高中低星级酒店的数量布局还是“小蛮腰”型,业内公认中端酒店数量最多的维也纳品牌,也仅有500家左右,约占锦江系开业酒店总数的1/10。亚朵经营3年,四大产品线——亚朵酒店、轻居、公寓以及THE DRAMA共开业90家,签约232家,覆盖全国62座城市,扩张速度不可谓快。

中端酒店的扩张通常有物业、管理成本的掣肘,又有品牌追求快速占领市场、加盟商一味追求高投资回报而忽视产品建设周期及品控的原因。对于亚朵而言,为了更好地实现品控,采用特许经营管理的方式“慢扩张”的同时还采取每年3%的经营淘汰率对加盟商进行过滤。

王海军认为,特许管理模式很适合中国酒店加盟管理,业主做“找地方、搞装修、财务支持”三件事,其他的运营、管理、培训都由品牌方来完成。

“2003年,我还在如家的时候在中国首创特许经营模式,当时中国第一家特许管理酒店——南通中城酒店,如今过了14年后又跟亚朵签约了,历经了如家、汉庭,今天又成为了亚朵,这在一定程度上代表了特许经营模式的稳定和持久性,还说明了优质的资源总能与优秀的品牌产生共赢。”王海军认为,中端酒店的扩张速度取决于品牌的管理能力和管理水平,管理能力体现的就是用户满意度,管理水平体现的就是经营回报周期。

据王海军透露,目前亚朵品牌的投资回报周期为3-4年,酒店的总体用户满意度达到了93.3%。

至于3%的加盟淘汰率,亚朵设置了用户体验和员工体验两条基准线,每年考核,基准线以下的加盟商一律淘汰。

用户体验基准线自然很好理解,但亚朵将员工体验也提上了台面。王海军表示,过去经济型酒店快速发展,忽略了一个酒店组织架构和职能的建设,高品质的产品一定是以组织为支撑和驱动的,真正的服务是人和人之间有温度的连接,亚朵把员工当爷、全员授权,不按传统的SOP去管控员工,能够更大程度地激发员工的创造力和激情,配合高效的管理流程和产品化的服务,能够让“标准个性化”的服务理念充分落地。

同样为了保证扩张质量和加盟商利益,亚朵在酒店选址上也有一套方法论。“酒店的选址主要基于用户和市场需要,亚朵认为需要我们产品的用户大部分集中在是一线和1.5线城市。亚朵定义的1.5线城市包括西安、成都、厦门、大连、青岛等。至于二三线的省会城市,同样基于用户需要,我们会先做详尽的调研,考量这个城市确实可以承载起亚朵的品牌,承担起很好的投资回报,我们才会去这个地方布点。因为我们希望让每一个加盟商都可以获得很好的投资回报,这才是驱动品牌发展的最稳定的动力。”

王海军还透露,亚朵主要的发力点还是国内,目前开放加盟的品牌有亚朵酒店和轻居,未来也将会陆续开放其他品牌加盟,计划在2017年将酒店房间体量增加至6万间,也不排除在有好的机会和好的合作伙伴时,向海外扩张,“其实亚朵在三年前就已经有海外的酒店了,在尼泊尔的博卡拉。”

房+X

目前,亚朵的会员群体已超过500万人。其中约200万为住宿会员,其余300万会员从亚朵“房+X”业务、BD合作业务、中国未来酒店联盟等转化而来,具体包括电商、金融、第四空间的活动、流动图书馆、属地摄影征集的消费者和参与者,以及与海航、绿地、中兴和泰等中国未来酒店联盟的联合会员。

亚朵的“房+X”,是从经营房间到经营人群的延伸,并引入“社群”的概念,用相似的产品或服务把相似的人聚合在一起,产生经济效应并持续发酵。

据王海军介绍,今年在“房+电商”及“房+众筹”方面,亚朵都取得不错的成绩。亚朵以“极致体验”作为酒店内用品的标准,实现“可用即可买”的线下体验、线上购买的电商平台,引入了网易严选、吴晓波频道的吴酒、八九零茶、阿芙等SKU,自主研发的普兰特裸眠系列今年已经实现过千万元的年销售额,仅双11一天就售出了15000多个普兰特枕头。而在众筹方面,目前亚朵已完成了8次众筹,累计金额超过6200万元。

大费周章地做电商平台、选择与有态度的产品IP合作,亚朵获得的是触及用户的渠道和一些销售费用,而众筹则考虑了用户基本收益和参与感,“我们给众筹用户回馈的是现金,但是买了众筹的人每年在亚朵的消费是15个间夜以上,这是连接后的增量反应。” 王海军认为。

亚朵下一步还将继续放大“X”的可能,包括城市深度游,这很容易让人联想到此前Airbnb推出“Trips”功能,还有途家与同程旅游合作挖掘公寓民宿旅游的市场潜力等事件,一直讲究调性的亚朵是随大流还是另有打算呢?

王海军表示,亚朵推出房+X是以提升和丰富用户体验出发点,在于以人为本,做旅游能挖掘用户在当地的价值满足,也是属地文化的一部分。“我们跟Airbnb的理念比较类似,就是为了让用户在当地实现价值的满足,只是Airbnb是房东带用户去体验城市,惊喜带有不确定性,而我们会和穷游合作,让旅游达人设计路线并带领用户进行Citywalk,确保体验,目前已经在西安和上海推出。”

在王海军的计划中,亚朵的未来是要打造一个覆盖衣食住行娱的平台,要跟“有趣有料有态度”的伙伴们合作,服务好认同亚朵价值观的用户社群。如此一来,势必会和OTA或周边游的企业形成一定的竞争。

对此,王海军给出的解释是,亚朵不是一个OTA,而是一个新的旅游体验的再造者,“OTA是纯平台的中间商,亚朵是结合了线上线下产品和服务的提供商,我们只是在一些客户需要的场景和一些优秀的企业合作,对产品和品质的掌控度会更强。今年非住宿产品营收占亚朵总营收的15%,但未来亚朵的产品将不会有住宿和非住宿之分,所有的产品统称个性化产品。”

新住宿时代来临

房+X的背后,亚朵或许还有更大的野心。王海军把亚朵正在搭建的生态平台——让住宿办公社交都在一个空间完成,这个空间有可能是静止的也有可能是“在路上”——名为“第四空间”。

在“第四空间”的“平面规划”中,亚朵设计了两条发展轴线,横轴以人文酒店、城市旅行酒店为入口,一直延伸出小型精品酒店、中长租公寓、度假空间、共享办公、城市精神空间的长尾。而纵轴则以生活、出行为开端,将美食、购物、健康、社交、旅游、教育、文娱、金融、商务、医疗都覆盖到。

为了实现“第四空间”,且不论扩张及成本压力,以及投入于研究人群、服务数据的精力,光是同领域的竞争者,比如共享办公这一领域,就有锦江投资的WeWork,以及华住投资的Creater创邑,作为后来者的亚朵都要做好心理准备。

此外,除了国内的中端酒店竞争,与亚朵一样讲究调性的、有品牌及社群基础的宜家和无印良品,也将于2017年在中国建立中端酒店。

经历过经济型酒店大潮,又在起风的中端酒店领域奋斗,王海军表示,酒店产品的发展是先有个性化,再有标准化,第三个过程一定是标准个性,在未来的3-5年内中端酒店行业会有一个大洗牌,做不到“标准个性化”服务和产品的企业将被淘汰或沦为经济型酒店。

亚朵定义的新住宿时代,是整个住宿业从二维走向三维,完成从经营房间走向经营空间和人群的时代,这是一个跨越单一住宿需求的迭代、更是新商业生态的建立过程。王海军认为,“未来世界只有一个产业,就是lifestyle生活方式产业。运营生活方式产业,住宿是一个重要的节点,无印和宜家进来,这代表了一种趋势。住宿能够沉淀了广泛的人群和人流,其场景又是一个全生活的应用场景,跟家和生活是一样的,这是今天住宿产业能往更高层面走的一个基础。”

亚朵 中端酒店 融资
0

© 以商业目的使用环球旅讯拥有版权的内容,请遵循环球旅讯 版权声明 获得授权。非商业目的使用,请遵循 CC BY-NC 4.0

×

打赏打赏打赏!!!

您还可能感兴趣的文章:

©2006-2019 环球旅讯版权所有| 粤ICP备 06070077|增值电信业务经营许可证:粤 B2-20110389|版权声明