铂涛旗下非繁城品助力酒店激活存量

非繁城品 2017-02-17 18:37:12

铂涛集团于2015年冬推出的城市商旅酒店品牌——城品酒店,经历了一年的沉淀与调整,城品酒店全新升级为“非繁城品”,于铂涛集团2017新品时尚秀中正式发布推出市场。

自2016年以来,国内中档酒店市场进入白热化竞争状态。据迈点研究院与Talking Data针对中端酒店市场的大数据分析报告,截至2016年12月,国内中档酒店体量已超过高端酒店,数量超过2万家。在这一背景下,铂涛集团于2015年冬推出的城市商旅酒店品牌——城品酒店,经历了一年的沉淀与调整,城品酒店全新升级为“非繁城品”,于铂涛集团2017新品时尚秀中正式发布推出市场。

升级后的城品,除了力求在理念、产品与服务这三个方面以全新的体验深入打动消费者,满足消费者追求品质与效率的需求,同时也在投资加盟方面精细优化“轻改造,重体验”的加盟模式,以更灵活的模式为更多的投资者盘活存量,创造价值。

一、顺应“消费升级”时代,精准把握消费者需求

当前,中国正迎来新一轮消费升级的浪潮,消费者从应付生活转变为经营生活、享受生活。在推出非繁城品之前,管理团队深入洞察调研目标消费群体,发现25-45岁的商旅人士对商旅出行需求似乎存在某种内在共性:他们既要求品质亦追求效率,在寻求有保障可信赖的酒店品牌。

为此,非繁城品定位为中端,针对带有一定城市印记与特色的中端酒店项目,通过输出轻改造、重体验的产品升级方案,为商旅客提供可信赖、有保障的品质住宿体验。如何让消费者体验到非繁城品酒店的品质住宿,并与其他中端酒店形成差异化?

(1)植入“城市”主题元素,成为消费者与城市间的桥梁

据旅游出行分析报告中显示,一方面越来越多的消费者渴望在旅途中体验到当地的独特文化;另一方面,住宿作为旅游过程中的核心板块之一,也是城市文化的重要体验场所。

为此,非繁城品致力于在消费者与城市之间搭建了沟通的桥梁,希望用各类体现当地城市文化的产品或服务让消费者在入住的过程中,感受每座城市的韵味和点滴特色。如将城市特色建筑摄影植入到酒店客房、大堂、公共区域,与挖掘城市特产与文化,通过酒店服务与品牌传播分享给每一位客人。

(2)“非繁零重力”房间,释放压力。

所谓“非繁零重力”,即将产品灵活植入到各类房型,营造轻松、舒适的休憩空间,让客人实现全方位放松,享受私人闲暇时光。家具采用模块化设计便于酒店灵活按需植入,针对现代都市人普遍面临较大生活与工作压力,追求在旅途中得到身心放松,非繁城品联合国际知名健康家居品牌定制开发“非繁零重力”记忆棉枕头与薄垫、按摩淋浴套装以及零重力躺椅等独特产品,把核心功能锁定在舒爽洗浴、休闲放松和健康睡眠三大核心需求上,给客人以恰到好处的舒适体验。

(3)用“一座城的非繁礼遇”用心服务每一位客人。

把每一座城市特征与专业星级酒店服务相结合,细节之处体现用心和诚意。在客人办理入住时,我们精选当地特色零食迎候贵宾;入住时,特色夜床服务、3分钟内响应客人问题,让客人感到被重视与诚意;退房时,我们提供城市明信片与邮寄服务保留客人在这座城的珍贵回忆......

二、三大加盟优势解决单体酒店经营痛点,实现存量盘活

非繁城品除了深刻洞察消费者的核心需求与情感需求,对酒店加盟商的内在需求同样精准把握。据国家旅游局统计数据,中国约有35万家酒店,其中超过80%为单体酒店,数量非常庞大。部分中端单体酒店地理位置不错,自身或多或少还带着投资人的情怀,以及对所在城市的记忆,但却面临着经营困难的窘境,经营的难点主要包括经营成本上涨、运营管理混乱、缺乏连锁品牌效应以及受到OTA的束缚。

对此,非繁城品制定了一套灵活的加盟模式,通过三大加盟优势,帮助投资加盟商的单体酒店进行盘活与溢价,确保投资者获得良好而稳定的投资回报,并实现快速回本。

(1)轻改造,重体验的品牌加盟,视项目现状灵活选择改造模式。

城品在推出之时,就带有“开放性”的基因,延续其市场经验,我们在走访市场的时候,发现市场的在营酒店,除了原本软硬件底子都很不错的店之外,还有一些硬件不错,软装需要提升,以及存在部分软硬件均需升级改造,他们认可城品的模式和理念,希望得到更灵活的项目合作,为此“非繁城品”推出灵活的项目改造理念:“轻改造-置换-全面升级”三级跳:

所谓的“轻改造”,即在不改变原酒店整体硬件的前提下,植入VI标识类品牌特性和“城市”主题元素、特色产品和服务。这种改造模式适合一些硬件软件都非常不错,并且整体酒店风格与非繁城品“城市”商务风格较为相似的单体酒店。

在原酒店硬件条件符合标准,而软装需要做提升的情况下,可加入“置换焕新”方案。在原项目“轻改造”的基础上更换高质量运营与服务类物资,改善客户入住体验,提高客户满意度和认可度。

关于“全面升级”,当原酒店原有的软硬件均需要改造,希望通过全面改造原本酒店项目,或者是全新的筹建物业,投资人认同非繁城品的品牌理念,则可以通过全面改造成为非繁城品的标杆店。

根据不同的项目背景与情况,因地制宜地发掘和提升这些散落在城市角落的独特韵味和匠心。这种改造模式不仅灵活性非常强,节约改造成本,而且能保留原酒店自身的城市印记,以非繁城品的品牌力吸引更多的商旅客,盘活存量,实现价值提升。

(2)统一的品牌推广与专业的销售平台输出,发挥连锁品牌营销能力。

基于单体酒店的营销能力较弱,依赖OTA渠道,非繁城品提供统一的品牌推广渠道,全媒体品牌展示及整合传播、加盟酒店统一使用非繁城品的VI应用,以及获得系统专业的销售平台支持。通过提供的系统全面的品牌推广支持与销售支持,打破中端单体酒店销售渠道单一的困境。

(3)共享集团化品牌规模、管理经验和超一亿会员,提高运营管理能力。

在运营管理方面的加盟支持,加盟商可享受锦江+铂涛的集团化品牌规模优势、共享亿级优质商旅会员带来的客流输出以及成熟的酒店管理经验与模式、完善的酒店质量监控体系与全面的IT系统工具。全方位的运营支持极大的帮助加盟酒店改变运营管理混乱的状况,确保每一环节的落地。

2017,非繁城品已开启了新的诚意号角,品牌的升级为自身赋予了更强的识别性和消费者体验提升。而城市特色主题中档酒店的定位也更加符合未来阶段大众个性化消费的使用需求,非繁城品,将致力于融入城市为您造就非繁体验。

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