OTA

不要以为卖完机票和酒店,生意就结束了!| 5月5日旅讯讲堂报名

环球旅讯 2017-04-19 10:31:40

机+酒预订结束后,如何连接旅途中的用户,创造辅助营收机会?

移动互联网的普及,使得旅游在线消费转移了一部分到旅途中。以往旅游,即便不跟团,也要做足全套攻略,出发前订好酒店和行程。现在,这些麻烦事都通通交给了手机,一切可以“到了再说”。

《好奇心日报》透露,今年春节期间,飞猪平台上有 35% 的消费,是用户已经到达目的地后追加的订单。

当消费者已经是“到了再说”,而 OTA、酒店和航司们往往还在盯着“大交通”和“住宿”的行前预订,以为这笔订单售出,生意就结束了。那么,旅途中预订的这座金矿,可以如何挖掘?

Criteo 在其最新的线上消费行为报告中指出,消费者在抵达旅行目的地中仍有诸多在线消费需求,主要是通过移动端购买门票、一日游以及餐饮等。

而目的地的商机也远远不止于此,租车、购物、当地生活体验……对于 OTA、酒店和航空公司来说,机+酒预订结束后,如何连接旅途中的用户,创造辅助营收机会?

在用户浏览、挑选和预订的过程中,增加周边、短期服务的曝光;
在用户下单完成后,实时获取产品满意度反馈,积极与用户沟通旅途体验;
追踪旅途中的用户,继续推送有价值的旅途资讯及推荐产品。

这些如何落实?除了旅途中预订,在此之前的灵感激发、搜索、行前预订过程中,还有哪些营销关键点容易被忽略?来听一听 5 月 5 日下午的旅讯在线讲堂。环球旅讯的老王将对话来自 Criteo 中国区的 Jack ,共同解读旅游者的线上预订行为,探讨如何事半功倍,提升关键节点的订单转化效果。

分享什么?

如果你正好在寻求这些答案:怎么让跳出的用户回头,提升网站、App 的订单转化率?下单之后,怎么促使用户再下一单,购买目的地服务?如果你来自 OTA,或者负责旅游电商相关的业务,那你一定要来听一听: 

在线消费行为特征——2017 在线旅游市场最新数据披露
OTA 拉新:原生广告在吸引用户方面的优势
促进预订:提高浏览用户活跃度,促使用户下订单购买
增加辅助营收:创造机会让在地消费者购买附加服务

除此之外,你还能向分享嘉宾老王和 Jack 提问,并与其他志同道合之人一起互动交流。

谁来分享?


对话嘉宾:Jack

吴政宪(Jack) 担任 Criteo 中国区销售总监。他有近 15 年数字营销与销售管理经验,在数字媒体与营销领域有丰富的理论及实战经验。服务过众多跨国企业例如MHD、宏碁、麦当劳、百事、飞利浦等等,在精准广告上有显著的成绩。


主持嘉宾:老王

王京(老王)担任环球旅讯首席商务官。他在酒店及旅游领域有超过 20 年的经历,先后在去哪儿、艺龙、中国移动12580酒店业务任职,被多家大学聘为客座教授和导师,也是中国旅游饭店业协会、中国会议产业联盟等行业组织的特邀演讲嘉宾。

如何听讲?
时间:5 月 5 日(周五)下午 13:40-14:30
形式:在线分享
成功报名后,按照报名确认函的提示信息登录第三方平台,即可在线收听课程,还可与分享嘉宾提问交流。

点击此处,立即报名>>

© 以商业目的使用环球旅讯拥有版权的内容,请遵循环球旅讯 版权声明 获得授权。非商业目的使用,请遵循 CC BY-NC 4.0

评论

微信扫码分享