Phocuswright:中国正引领旅游移动端预订市场
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Phocuswright:中国正引领旅游移动端预订市场

来源:环球旅讯 2017-06-26 19:42:02 English

Phocuswright研究显示,中国是世界上第二大的旅游市场,今年将成为亚太地区在线渗透度最高的旅游市场。中国所有的旅游预订量有近半通过移动端完成,这一趋势在2017年或将持续。

【环球旅讯】(本文编译自Tnooz)近年来全球旅游业的发展可谓跌宕起伏,但随着中国市场的日趋成熟,以及亚太地区的增长贡献,全球旅游市场有望在2017年实现增长。

这是Phocuswright协助EAN完成的2016年数字化旅游市场的研究结果之一。 

以下是这份报告的部分研究成果。

亚太地区将引领在线机票预订市场的增长

2016年美国的在线机票预订份额为57%,而欧洲为48%,亚太地区为39%。虽然亚太地区暂时落后,但其拥有充分的理由引领在线机票预订市场的增长。

欧洲和美国的在线机票预订市场会稳步发展至2020年,而对于亚太地区来说,预计同期将有11%的增长,逐渐缩小与前两者的差距。

短租行业发展势头良好,已经成为另一种替代住宿形式

研究显示短租行业在过去一年发展态势甚好,日渐成为酒店业的一种替代住宿形式。

如今城市短租占所有房屋租赁的三分之一,其收入占总短租收入的20%。有远见的酒店品牌不甘原地踏步,为提高竞争力不断创新,于是市场上涌现出各种不同的短租形式。

过去一年有不少酒店集团和OTA纷纷加入短租市场,一笔笔收购交易备受瞩目,而租赁市场的其他“玩家”则通过发布新产品对抗其他竞争对手。

万豪酒店集团主打千禧一代的品牌Moxy就是其一,这一品牌旨在把精品酒店的装饰和设计与青年旅社的休闲派对文化融合起来。

预订漏斗将出现更多颠覆

随着收购的增多和技术的创新,旅游预订漏斗已发生不可逆的转变,而这种情况只会持续下去。自2002年导航性、信息性和交易性的搜索的差异化日渐显著之后,在线平台的搜索过程变得更加复杂。

而现在搜索、购物和预订之间的界限正逐渐消失,旅游公司应利用相关工具顺应这些变化,以保持领先优势。

目的地活动市场将迅速发展

目的地活动在缓慢地实现数字化,由于这一行业范围很广,加上缺乏整合,这使得传统的目的地活动提供商难以通过线上平台实现碎片化旅游、体育和其他活动的变现。

成本更低廉的技术的出现使得很多创业公司在这个行业迅速发展,移动端的普及也使得那些已经身处目的地的用户可以通过在线平台预订目的地活动。

2015年近80%的旅行者在目的地预订户外活动。如今旅游业最大的OTA们正在推出目的地旅游活动的即时预订服务,这一市场在2017年将会有显著的发展。

中国正引领移动端预订市场

中国如今是世界上第二大的旅游市场,今年将成为亚太地区在线渗透度最高的旅游市场。

目前全球大部分的在线预订仍通过PC端完成。美、英两国的移动端预订量仅占30%,而中国所有的旅游预订量有近半通过移动端完成,这一趋势在2017年或将持续。

人口构成的变化和技术进步都会推动移动端的发展。这意味着移动端转化率的不断优化,移动战略将在旅游行业更加受到关注。

18-24岁人士当中有58%赞同“通过智能手机搜索或预定机票比较方便”,而45岁以上人士当中只有17%赞同这一观点。

旅游企业仍需努力满足旅行者在移动端的体验,此外还需“照顾”那些不善于使用移动端的旅行者。

实现差异化的移动端体验能帮助OTA赢得市场份额,这对于正在飞速发展的移动端市场(如印度、印尼和巴西)中运营的公司来说,是非常重要的。(Nic编译)

移动预订 中国 Phocuswright
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