定制游首期课程在京开课　助力定制游井喷式发展

近几年，定制游发展迅猛，众多定制公司如雨后春笋般出现，许多传统旅行社纷纷转型升级，相继推出定制服务。定制旅游业务的迅猛增速，巨大的人才缺口随之而来。据不完全统计，我国定制旅游人才缺口大约为 5 到 10 万。

2017年7月3日，由“定制师来了”旅行学院联合十余家定制游行业第一梯队公司筹备近半年的「定制游创新营」，于上午9时在北京正式揭幕。

定制师来了旅行学院开营仪式现场 

“定制师来了”是国内定制游行业首个教育品牌，“定制师来了”旅行学院致力于培养专业的旅行定制师。通过培养具备专业知识和技能的旅行定制师，促进定制游服务水平规范化和业务水平的提升。同时，通过信息化手段，为定制游行业搭建一个专业、多元的人才库，便于人才和企业的双向选择。

据“定制师来了”旅行学院负责人李杰萌透露，“定制师来了”打造的系统性职业教育课程通过学校、企业、旅行学院三方合作的方式开展，目前已与全国十几个高等院校展开合作，希望拓宽大学毕业生的视野，提升行业人员专业技能，同时解决就业压力，改善人才供需不平衡等社会现状。另外，定制师来了联合了众信、中青旅、鸿鹄逸游等十余家一线定制机构，共同发起了定制游企业联盟，探讨定制游行业人才需求和培养标准、从业操作规范、职业规划等话题，并通过线上线下培训和考核，为符合入行门槛的学员颁发定制师资格认证。

本次「定制游创新营」是“定制师来了”旅行学院线下精品课程的重要组成部分。创新营采取强互动式的小班教学，学员和讲师之间可以零距离互动，引导学生思考问题，突破瓶颈。“定制师来了”旅行学院引入美国商学院的教学体系，创造性地开创了场景式和案例式教学，打破传统旅游教育理论和实践脱节的问题。所有讲师均是一线代表性定制游公司高管，通过剖析问题、分析重构业务场景，帮助学员更直观地领悟知识点。

定制师来了旅行学院 首期创新营课程表 

创新营主要面向高校和行业新人公开招生。获得首期名额的同学，一部分从北京第二外国语学院、首都经济贸易大学等高校旅游学院的学生中选派，一部分从来自全国的产品经理、OP、旅行定制师等从业人员选拔。为期3个月的定制游创新营，课程覆盖产品设计与开发、获客与市场、行中服务与品控、行程工具使用等定制游专项技能知识，以及企业发展格局、商业模式、品牌形象等企业管理知识，为学员们量身打造扎实的知识体系。

在开营仪式上，李杰萌详细介绍了本次定制游创新营的课程情况以及愿景，希望能让更多优秀的新鲜血液投身到蓬勃发展的定制游队列中来。

接着，众信旅游集团副总裁喻慧给创新营的学员们分享了“旅游从业人员的职业现状、需求及发展建议”，喻总凭借多年从业经验，加上对众信内部人员成长的长期观察，对想要从事旅游行业的学生，提出了许多真诚建议，并寄予极大的厚望和鼓励。喻总认为，旅游行业是一个需要长期积累的行业，能坚持，有韧劲，保持持续的热情，才能获得成功。

众信旅游集团副总裁 喻慧女士 

环球旅讯首席商务官王京先生也出席了本次活动，进行了主题为“重塑新一代的旅行体验 ”的演讲。王校长结合自己的旅行体验，以及对于行业的观察，新时代的旅行会更加多元化，更加个性化。“新需求淘汰旧体验，新技术驱动大变革，变化是未来不变的主旋律。但，旅游业的核心将永远是，人。” 

环球旅讯首席商务官 王京先生  

作为定制游创新营首个开课讲师，鸿鹄逸游COO郭明和大家分享了《做定制游十年的感悟》。定制游是随着需求升级而产生的，一个专业的旅行定制师需要从各个方面体现服务的专业性和价值。作为定制游匠人的郭总回顾创立“太美会”到“鸿鹄逸游”的十年的历程，他认为高级定制师要引领需求，而不是当保姆，因为专业和拥有资源，能为顾客设计人生美好的回忆，让他们感到幸福。

最后，路书科技创始人&CEO 程小雨为学员们做了主题为“做有创造力的定制师，让旅行充满想象力”的精彩分享。程小雨对同学们提出了三点职业发展建议：增加见闻，扩充知识；熟悉工具，驾驭工具；洞悉人性，举一反三。

创新营拥有强大的明星讲师阵容，包括鸿鹄逸游COO郭明、中青旅耀悦副总经理宋轩、极之美极地旅行机构总经理周沫、游心旅行CEO蒋松涛、皇包车创始人&COO孟雷、6人游定制旅行合伙人晁夕、卧客旅行产品总监叶佩、行之悦国际旅行社副总经理李志强、北京知行漫步产品总监赵托尼、趣旅目的地事业部总裁钟鸣、路书科技创始人兼CEO程小雨、路书科技CMO路小菲、理想国之旅CEO于潇、Escape定制旅行负责人熙熙等。

开营仪式后，鸿鹄逸游COO郭明开始为同学们上第一堂创新课，引领式解读“高端旅游品牌如何做精细分市场”，开启定制游创新营为期一周的集中授课环节。“创新发展，人才为先”，这是创新营的起源和初衷。7天精英强化课程后，定制师来了将为学员们和优质定制游企业搭建起信息桥梁，让学员们进入知名定制游机构上手实践操作，结合课程中学习到的理论知识，完成顶尖专业人才知识体系配置。

定制游创新营首次开课讲师 鸿鹄逸游 COO 郭明先生 

“定制师来了”旅行学院负责人李杰萌表示：培养新型人才必须采用符合时下新潮流的教学方式，所以他们实行线上分享和线下教学相结合的形式，将知识先碎片化，再模块化，“毕竟深耕一个行业，归根到底还是人才升级”。未来，他们将复刻这种模式，辐射华东、华南乃至全国范围，从而促进旅游产业全面升级。