追求本异地旅游场景重塑 携程App上线“玩转当地”
携程旅行网2017-08-21 11:48
随着用户消费理念的变化、旅游消费频次的提升和旅行需求的碎片化趋势,旅游的定义逐渐演化为本地生活异地化和异地生活本地化,“玩转当地”会对此进行不同的智能推荐。
日前携程旅行APP发布新版本,推出全新的“玩转当地”频道,由景点·玩乐、周边酒店、周边游、美食林和攻略五个板块组成。“玩转当地”基于用户定位,区分行中异地和常居本地场景,进行不同的智能推荐,包括吃喝玩乐购等内容信息和商品推荐。
携程相关负责人指出,新版本不仅为用户提醒行前灵感,行中目的地信息推荐;同时,还强化本地休闲旅游场景,满足越来越高频和碎片化的泛旅游类需求。
携程旅行APP新版首页
精细灵活的商品+信息推荐 全面升级目的地服务
据悉,近些年,用户在旅游目的地的当地需求越来越碎片化,对即时性也要求越来越高,所以携程“玩转当地”将重心放在了目的地服务的完善上。
携程凭借近20年攻略信息的积累和目的地玩乐业务资源的高效整合,填补用户在行中的信息盲区,给到用户真正的攻略信息指导,和即时的推荐。
在“玩转当地”频道,目的地信息是在用户需求基础上的灵活呈现。例如,在“景点·玩乐”频道,目的地专家达人会用一句话简单介绍该景点的优势、特色。此外,“景点·玩乐”还融入了城市必体验内容,将目的地推荐的玩乐项目进行智能排序,信息获取效率更高。
“玩转当地”的“当地攻略”频道,则集合目的地最值得推荐的玩乐必体验项目、经典线路等旅游相关信息和商品,给用户带来旅行灵感。
“当地攻略”板块旅行版和生活版截图对比
当然,景点门票、当地玩乐、周边游等也与“玩转当地”频道和精准的信息内容深度结合,极大缩短了用户的决策路径和时间,更加快速响应用户需求。
基于用户定位智能化推荐 满足本异地不同旅行需求
需要注意的是,用户在本地和异地不同场景下,所需要的信息内容也是不一样的,携程当地频道基于用户定位,进行了本异地不同场景下的默认推荐排序区分。
例如,在上海的外地游客看到的景点·玩乐页面中,排名靠前的景点为外滩、上海迪士尼度假区、东方明珠等;而常居地为上海的用户所看到的则是东平国家森林公园、顾村公园、上海动物园等更加符合本地人周末短途出游需求的景点推荐。
景点·玩乐板块的生活版和旅游版截图对比
作为携程进军本地化消费场景的先驱力量,携程美食林上线659万家收录餐馆,并为开放商家自主提交收录功能和用户点评功能;同时,对餐厅进行场景化分类和智能排序推荐,生活版中,餐厅推荐多以日常用餐、宴请为主;旅游版中,知名本地餐厅和特色菜系则占据了绝大部分。
美食林板块的旅游版和生活版页面截图对比
而“周边游”频道中展示的产品同样适合不同场景。对于本地用户来说,跟团游、自由行、景点+酒店、乃至一日游产品都可随心选择。
所以,无论是本地用户的休闲泛旅游需求,还是异地旅游出行需求,都能在携程“玩转当地”找到相对应的推荐解决方案。
未来玩转大数据 千人千面更懂你
本异地场景的区分是携程“玩转当地”最重要的特色,在未来,本异地场景还将覆盖到“当地攻略”、“周边游”等更多频道;同时,信息推荐将依据对于用户浏览、点评、预订行为等大数据的分析,判断用户行为偏好。
随着用户消费理念的变化、旅游消费频次的提升和旅行需求的碎片化趋势,旅游的定义逐渐演化为“本地生活异地化”和“异地生活本地化”;出行用户希望在旅行目的地获得更多本地化的生活体验,本地用户则希望能在自己所生活的城市发现新的风景新的玩法。
而未来,携程“玩转当地”,将以智能化千人千面的面貌,成为每一位用户,在无论旅行还是日常生活中都离不开的随行智能贴心导游。
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CC BY-NC 4.0。
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