为定制游赋能　国内首个定制游孵化器成立

近日，“云定制”联合了开牛投资等三十多家机构成立国内首个定制游孵化器——云定制孵化器，为定制游行业发展赋能。

据国家旅游局对外发布的《2016中国旅游上市企业发展报告》显示，定制旅游产品进入大众视野，我国旅游开始迈入私人定制时代。2016年也由此被业界定义为“定制旅游元年”。目前定制游目的地覆盖100多个国家，近1000个城市，去年同比增长超过400%，58%的定制游订单是1人到3人出游。

进入定制游领域的除了OTA、旅行社，还有一部分由海外留学归国精英、旅行达人等组成的定制品牌。这些从事定制游的机构，或擅长行程设计、或有客户资源、或可安排独家体验，客户满意度远高于行业。但在其规模化发展的道路上，不仅需要让客户满意，还要应对扩张后的现金流管理、客户维护、人才招募、资源开拓、公司规范、对外公关等，精力往往被分散，从而导致客户体验下降。

为了解决这一矛盾，促进行业发展，国内领先的定制游管理系统“云定制”，联合开牛投资等三十多家机构成立云定制孵化器，为定制游机构提供从数据库、法律、场地、财务、资金、技术、采购、培训等维度的深度支持，从事旅行定制业务的企业或工作室都可以申请入驻。

指南猫&云定制CEO任静表示：“云定制孵化器的成立，正是为了协助定制机构处理这些非核心业务的工作，希望能够帮助定制机构在规模化时，主要精力仍然在客户服务上，保证客户满意度不受影响。”

“云定制”隶属于上海指南猫网络科技有限公司，曾服务于定制游平台指南猫上的旅行定制机构长达4年，于2017年5月宣布独立成为子品牌。据了解，在创办指南猫前，任静曾是投资人，在两家投资公司担任高管8年，这次成立云定制孵化器，应和其过往的投资经验有关。

云定制孵化器的发起方之一开牛投资，主要投资方向包括消费升级和人工智能，其创始人高良平，主导投资了国内知名移动云平台正益无线（APPCan）和全球最大同性社交应用淡蓝网（Blued）等明星项目，被誉中国最具潜力35岁以下创投明星。

目前与云定制孵化器达成合作的机构包括：开牛投资、元钛长青基金、铂泉资本、中路资本、川岳资本、边锋投资、复星集团、众城立恒、中国银行、招商银行、民生银行、予味广告、大成律师事务所、瑞华会计师事务所、瞪羚众创空间、Xpark众创空间、长宁区创业金融服务站、小马创业村、海外地接联盟等，为定制机构提供流量集中采购、多种资金供应、专家顾问服务、商品集中采购、工具免费提供、人才培训输出、办公场地供应、目的地数据等孵化服务。任静表示，合作机构还在陆续增加中，只要是对定制游行业有助益的，欢迎更多合作。

此外，云定制孵化器还成立了顾问委员会，为入驻企业提供专业辅导，顾问委员包括元钛长青基金合伙人游磐基、中路集团董事长陈荣、开牛投资创始人高良平、瑞华会计师事务所合伙人赵现波、予味广告创始人舒宸、云定制CEO任静等。

蓄势待发的定制游行业，在资本的助力下，能否更快成长？我们拭目以待。