Airbnb欧美放缓澳洲走强，联合创始人披露全球大计

【环球旅讯】（本文编译自Domain）Airbnb联合创始人Joe Gebbia近日在其首次访问澳大利亚期间，设定了整合国际旅游市场的计划。在澳洲，有五分之一的人注册了Airbnb账号。

成立至今将近10年，Airbnb连接了希望出租空余客房或整套房源的房东和需要住宿租赁的旅行者。Airbnb未来将为旅客提供更完整的“端对端”旅行体验。

“我们的野心不止于住宿领域。”Gebbia近日接受采访时说。

“做一个度假计划平均需要25个小时，包括预订机票、租车、住宿和付款等不同的环节。”

“我认为人们在做旅行规划时需要使用大约10个不同的App，因此我想问：为什么？难道你找不到一个涵盖旅行所有方面的平台吗？”

Airbnb对传统酒店业造成颠覆影响，但该公司除了影响旅行者的住宿选择，还想影响他们的度假活动。

去年11月，Airbnb平台推出了可以连接旅行者和当地活动组织者的“体验（experiences）”产品，与类似Contiki的目的地旅游公司展开竞争。

从使用10个旅游App减少到只用1个的想法表明，Airbnb可能关注其他有利可图的预订服务，与Expedia和Webjet等巨头进行较量。

尽管Airbnb高管们对未来踌躇满志，但目前仍然存在不少压力和问题。

今年8月，调研公司Galaxy Research对1853名澳大利亚人进行的一项调查显示，65％的受访者支持在Airbnb上出租私人住宅，其中有17％对此表示“强烈支持”，但仍有部分公寓业主担心他们的公寓转变成酒店。

部分公寓居民的反对，在澳洲各地引发了关于如何规范Airbnb服务使用的争论。

“我认为现在很多批评者都已经改变立场了。在澳大利亚，每五个人就有一个注册了Airbnb账户，9年前肯定不是这样的情况。”Gebbia说。

“从监管的角度来看，如果有更多的城市逐渐了解我们，它们就越希望与我们合作。”

“我们已经和全球340多个城市进行沟通，诠释了我们的系统如何运作，如何进行房东租
客的声誉管理，如果必要我们会移除一些违规的房东，我们促进了当地城市的旅游税收征集。”

税收问题几乎困扰整个科技业界，包括Google等科技巨头。Gebbia表示：“我们乐意交税，这也是我们与340个城市达成合作的原因。”

本月早些时候，Morgan Stanley公开报告显示，Airbnb的增长所面临的主要挑战可能并不完全源于监管压力。该报告指出，美国和欧洲的“Airbnb使用率出现意外下滑”。

分析师指出：“我们的AlphaWise调查数据显示，过去12个月使用Airbnb的旅行者比例仅上升约330个基点，至25％，相比2016年增长的约800个基点，增幅显著下滑。”

研究者认为主要存在两个障碍：首先，Airbnb在美国和欧洲的品牌效应增长已达到“瓶颈”，估计约为80％。其次，大摩认为“隐私和安全是根本，这恰恰也是Airbnb使用率增长的障碍”。

这些障碍在澳大利亚可能不是什么问题，Airbnb称其在澳洲的活跃房源达122,500个，同比增长40％，用户达480万。（Nic编译）