阿联酋度假联手Wayblazer,推出智能机器人展示广告
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阿联酋度假联手Wayblazer,推出智能机器人展示广告

来源:环球旅讯 2018-02-28 15:25:09 English

这款AI聊天机器人广告向消费者询问有关旅行的问题并提供建议,号称可使用户参与度提升87%。

【环球旅讯】(本文编译自Tnooz)阿联酋航空旗下度假预订网站Emirates Vacations近日联手旅游搜索公司Wayblazer推出了一款人工智能聊天机器人,通过展示广告(display ads)和消费者进行交流。

Emirates Vacations表示,相比更加传统的点击广告(click-through ads),展示广告可使得用户参与度提升87%。

这款聊天机器人的展示广告连接Wayblazer的推荐引擎,向消费者询问有关旅行的问题并提供建议。

据称,展示广告融合了发布者内容、用户意图和偏好,以及个性化库存、场景推荐。这款聊天机器人还可以通过鼓励用户通过Emirates Vacations的网站进行预订,或将用户导向人工顾问。

Wayblazer首席执行官Noreen Henry说:“通过利用丰富的数据分析和自然语言处理功能,我们的聊天机器人广告可使Emirates Vacations跨越不同接触点与客户进行互动,从而提升转化。”

实际上这两家公司并非首次合作。去年Emirates Vacations就和Wayblazer建立了合作,在前者的网站推出了一项度假旅游规划服务。

在去年11月World Travel Market的主题演讲中,WayBlazer创始人兼董事长Terry Jones Terry Jones指出,人工智能有潜力成为未来的用户界面,因为它能够学习消费者的需求并提供相应的建议。

Jones还强调了语音技术有潜力成为业界的颠覆性力量。(Nic编译)

Emirates Vacations Wayblazer 聊天机器人 人工智能
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