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3亿用户流量和品牌忠诚度加持,亚马逊这次能否攻下在线旅游?

环球旅讯 2018-03-14 15:00:48 English

分析师认为亚马逊的酒店业务只要达到Expedia的一半,就能增加6亿美元的营业利润。

【环球旅讯】(本文编译自U.S.News)从最初的在线书店到综合电商、线下生鲜、云计算服务,再到电视剧制作,亚马逊向来能够从其核心电商业务中拓展到新的领域,并成功地给其他行业带来颠覆性影响。

不过,在线旅游是亚马逊尝试多年却终究没有成功拿下的领域之一,其早在2015年也尝试过以目的地打包服务Amazon Destinations和本地化酒店预订Amazon Local切入旅游业,但最终都不了了之。

最近,摩根士丹利分析师Brian Nowak猜测,亚马逊可能很快又要发力扩张旅游业务。

Nowak认为,亚马逊可能按照先试水、后并购的节奏,打造旅游业务。亚马逊最初在食品领域也做了类似的自主业务尝试,但结果并不理想,最终通过收购全食超市(Whole Foods)进入此领域。

Nowak认为亚马逊在推出在线旅游业务方面具有两大优势:规模和客户忠诚度。亚马逊在其平台上拥有超过3亿全球客户,并以低廉的价格和可靠的服务树立了声誉。

“此外,亚马逊专注于选择/服务、定价和快捷支付,这大大提升了转化,相对获客成本更低,有利于直接转化到其旅游业务中。”Nowak说。

摩根士丹利估计,鉴于亚马逊在其平台上推动回头客和自家流量转化的成熟能力,亚马逊的每笔交易广告成本可能低于OTA巨头Booking Holdings和Expedia。

由于全球酒店供应成本的增加,对于大多数公司来说,进军在线旅游业的门槛越来越高。Nowak预计,Booking Holdings和Expedia每年在酒店供应方面的花费大约6.2亿美元,但相比2018年亚马逊计划在流媒体视频内容方面投入的64亿美元,这一数字还是小得多。

如果亚马逊能够成功建立在线旅游业务,Nowak说这可能会成为其盈利的巨大推力。

“数据显示,如果亚马逊能够建立在线酒店预订业务,哪怕只是达到Expedia酒店业务规模的50%......将能增加约6亿美元的营业利润。”Nowak说。更激进的策略和更高效益的广告支出,或能使亚马逊每年营业利润增加15亿美元。(Nic编译)

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