旅游品牌网红营销分析:Airbnb领先住宿业、天巡称霸机票业
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旅游品牌网红营销分析:Airbnb领先住宿业、天巡称霸机票业

来源:环球旅讯 2018-04-02 13:57:16 English

研究发现,提及旅游品牌的帖子多在Twitter上发布,而互动度最高的平台是Instagram。

【环球旅讯】(本文编译自Phocuswire)社交媒体达人分享的照片、帖子和其他内容可以成为品牌与消费者进行交流的有效途径。调查发现,三分之一到一半的成年人使用软件屏蔽传统的在线广告,而大多数消费者相信个性化推荐。

网红营销平台Traackr分析了英文社交网络排名前250名旅游达人去年的社交媒体和博客文章(基于其与旅行有关的内容的触达度、相关度和共鸣度),这些旅游达人的受众总人数达2500万人。

打包度假领域中,包括Expedia、Booking Holdings、Travelocity、Kayak和TripAdvisor等品牌,Travelocity在超过15,000个分析案例中占比最大(46%),位列第二的是TripAdvisor(18%)。

而互动度最高的品牌是Expedia(38%),这意味着与其品牌有关的帖子获得了最多的操作,如转发、评论、点赞和分享。互动度排名第二的是TripAdvisor(33%)。

Kayak被提及的次数最多,在250位达人中被163人提及过,而Travelocity则从少得多的达人获得了最多的被提及次数。

Traackr首席营销官Kirk Crenshaw说:“这可能是一个迹象,表明这些品牌都趋于拥有一个高度专注的策略。”

但Crenshaw表示,与大量网红达人们建立关系很有价值。

“我们看到一些公司更加成功的原因在于,它们关注到一大群自带流量的网红,这些网红帮助旅游品牌提升曝光度。对我们来说最重要的是网红环境不断变化和调整,我们发现和更广泛的网红群体建立互动联系,往往表现更好。”

机票搜索方面,Traackr对天巡、Seatguru、CheapOair、Cheapflights和Momondo的社交帖子进行了分析。

Cheapoair的情况跟Travelocity类似,虽然在250位达人中仅被47人提及,但被提及的次数占比过半,达2800次;天巡的互动率以92%领先,其与103名活跃达人进行了互动。

住宿业方面,Airbnb的网红营销领先于其他对手,包括Booking.com、Hoteltonight、HomeAway、Hotels.com、Trivago和HotelsCombined。

Airbnb被提及次数占比76%,互动率88%,其与196名达人进行了互动。

Traackr还对两大OTA集团——Booking Holdings和Expedia集团进行了分析。

对于Expedia集团来说(若不计Expedia品牌),Travelocity最受达人们欢迎,被提及次数占比83%,互动率高达95%。

Booking Holdings集团旗下表现最佳的是Kayak,被提及次数占比48%,互动率达59%。Booking.com在被提及次数占比方面在Booking Holdings集团的子公司中排名第二,位居第三的是Agoda,但Agoda在和受众互动方面排名第二。

研究发现,在所有类别中,大多数有提及旅游品牌的帖子都在Twitter上发布,而互动度最高的平台是Instagram。(Nic编译)

旅游营销 Airbnb 天巡
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