游必得：打通境外游供销通路的最后一公里

除去语言障碍和时差，让境外游消费变得便捷的关键或许在于畅通的供销通路。

但在海外旅行市场中，上游供应商（地接社和资源持有者）依然普遍采用了传统的经营管理方式，以致于：1）旅游产品碎片化、标准化和结构化程度低；2）信息化程度低，运营主要依赖人力，常见纸质化办公。

由此，国内外旅行两个市场供销道路中的最后一公里被阻断，一旦打通，衔接的将是万亿级的海外旅行市场。标榜“海外旅行市场最后一公里铺路者”的「游必得」成立于2015年，他们为上游供应商提供了一整套解决经营管理问题的SaaS系统——NeuronDMS系统。

这套系统囊括商品管理、订单管理、核销管理、供应商和分销商管理等7大模块。在功能上，NeuronDMS系统覆盖了目的地的八大品类旅游产品，如美食、周边游、接送机等；国内一端直连阿里飞猪、携程、马蜂窝等OTA和分销商，支持多渠道预订管理，能够实时订购及核销，还支持供应商订制专属的分销站点页面，制定线上、线下不同分销渠道的差异化报价策略。同时，非一级供应商还可以在系统内管理供应商资源，支持供销一体化。

此外，NeuronDMS拥有多语言版本，支持多国货币一键对账，支付宝支付、微信支付；能够进行多维度实时统计，为供应商追踪消费行为，进行数字化运营。

游必得团队将自己做的事情分成了两部分：一是整合资源端，对供应链进行信息化标准化改造，二是连接供应商、OTA、消费者之间的通路，用数据指导供应商精细化运营。

在标准化改造中，游必得将旅行产品将拆解至最小单位，归类至八大品类中，方便C端用户自由组合；同时用信息化办公取代传统的人工操作和纸质化方式，曾经长达4-48小时的订单确认时间被压缩至10秒以内，为刺激行前消费和行中消费创造了条件。

关于连接，创始人孙巍巍表示，“我们看中连接背后的价值。”游必得的展望是基于沉淀的数据提供进一步的数字营销，对供应链进行软性升级。

下一阶段，游必得将会继续整合打通上游供应链，以及接入善于运营却缺少资源的下游分销端。

36氪曾报道过Treep也是一家目标市场为东南亚的旅游SaaS厂商，盈利模式是 SaaS 定制版和标准版付费；其次是建立分销平台，进行分销抽佣；最后是 SaaS 增值服务，包括数据服务和算法服务。而「游必得」做得是增量生意，暂时不提供定制化服务，这一定程度上降低了研发成本和获客成本，而它未来的竞争壁垒或许是通过BD积累下的上游供应商资源。目前，「游必得」盈利模式包括：技术服务费和增量交易产生的供应链分润。据悉，NeuronDMS系统技术服务费的收费标准为：海外用户专业版179美元/月，国内用户专业版799元/月。

目前，游必得的主力市场为东南亚和欧洲，用户数已超过600家，付费用户比例近60%。虽然目前用户数和付费率可观，但NeuronDMS系统能够凭借一套框架吃遍全球吗？尤其是，普及信息化操作系统后，供应商需求也将多元化，积累的行业壁垒还能够继续起效吗？孙巍巍表示，目前只能先升级低信息化和非结构化的供应链，行业起来了，才能看到更远的未来。

据悉，游必得团队目前共60人左右，孙巍巍毕业于人民大学市场营销专业，拥有13年旅游行业从业经验。

目前，游必得正在开放B轮融资，目标融资金额为1000万美元或等值人民币，将用于市场拓展、技术升级、服务升级。