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印度OTA巨头Cleartrip收购沙特旅游品牌Flyin,目标锁定中东市场

环球旅讯 2018-06-22 15:29:25 English

Cleartrip转战价格竞争不那么激烈的中东市场,而携程天巡和Kayak等在当地占据的市场份额亦不高。

【环球旅讯】近日,印度在线旅游巨头Cleartrip宣布全资收购了沙特阿拉伯最大的在线旅游品牌Flyin。公司合并后将拥有1000多名员工。

此前Cleartrip为了抢占印度的市场份额,与MakeMyTrip和Yatra展开了激烈竞争。三家公司都利用打折来吸引顾客,多年来一直处于亏损状态。

Cleartrip将眼光瞄准竞争没有那么激烈的中东市场,期望获得更大盈利。2017年第四季度Cleartrip在中东地区的预订量同比增长了59%,该公司并未披露确切的业务规模。今年夏季Cleartrip还将在埃及推出同名品牌。 

Cleartrip成立于2006年,总部位于孟买,投资者包括差旅管理公司Concur Technologies、风投公司DAG Ventures、Draper Fisher Jurvetson等。该公司没有披露其融资总额,但融资规模预计在5600万至7200万美元之间。

考虑到Cleartrip净亏损的情况,该公司最近可能已完成新的融资,以支付收购Flyin和上一年招兵买马的费用。去年公司的技术团队增员50%,还聘请了新高管,大幅改革了领导团队。

Cleartrip和Flyin都是元搜索品牌,提供类似Kayak (Booking集团旗下的机票预订平台)或携程天巡(Skyscanner)的价格比较服务。Cleartrip表示,公司合并后将在整个中东地区的在线旅游销售中占据60%以上的市场份额,但这一说法无从考证。

在线旅游商对中东地区不断提升关注度。该地区大多数居民都是高消费的旅行者,目前这些人中很多仍会选择线下旅行社。

在海湾地区,Skyscanner和Kayak的比价服务都未占据主要市场份额。这两家元搜索品牌主要在北美、欧洲以及中国占据着越来越多的市场份额,但它们并未将海湾市场的营销本土化,也没有开拓足够的当地库存或采用当地首选的支付方式。Skyscanner和Kayak都表示自身产品十分过硬,只是还没有在海湾地区大力营销推广。

尽管基数很低,中东的在线旅游增长速度高于全球平均水平。以沙特阿拉伯为例,Cleartrip曾预测2017年其在线航班预订量会增长14%。

海湾地区的一些阿拉伯国家智能手机使用率居世界前列,特别是阿拉伯联合酋长国和沙特阿拉伯。但是当地旅游公司却很难开发出受用户欢迎的手机预订工具。

Cleartrip可以将其在印度开发的移动技术带到海湾地区。该公司计划在当地推出基于简讯对话的预订方式及服务体验,让其用户更愿意通过此方式而不是手动输入填表来进行预订。

该公司表示,去年沙特阿拉伯居民使用其平台进行的移动交易量翻了一番。绝大多数的旅游预订都是在出发前一周内完成的,而最后一刻预订则需要依靠移动端优先的预订体验。

新加坡OTA Wego是Cleartrip和Flyin在当地最大的竞争对手。2017年8月,Wego获得由中东媒体集团MBC领投的C轮融资。MBC集团旗下有迪拜的卫星频道MBC。其他投资人包括了中东风投公司Middle East Venture Partners(MEVP)。

中东地区大约有40家区域性OTA,而五年前大概只有5家OTA。网站流量分析公司SimilarWeb报告称Flyin、Cleartrip和Wego在中东市场主要的在线旅游竞争者似乎是Almosafe /Tajawal、CityBookers、Rehlat、Tajawal Holiday.me和Yamsafe。

对于Cleartrip而言,把业务从印度发展到海外市场是有好处的。与其他许多国家地区市场相比,印度的旅行频率相对较小,线上用户每年平均乘坐航班的次数只有2到3次。利润最丰厚的中东市场旅行的频率更高,这可能意味着企业可以赚取更多的回头客,平均获客成本也会少得多。

由于印度和海湾地区的商业联系,许多旅客会往返印度和中东地区。因此,Cleartrip可以从现有的客户群中获得大量交叉销售的增长机会。

但印度和中东市场也存在不同的机遇和挑战。Cleartrip整合Flyin之后,在均衡两地市场不同策略方面也会面临考验。(本文由Elena编译自Skift)

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