“商务爱彼迎”会让Airbnb变成新型TMC吗?
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“商务爱彼迎”会让Airbnb变成新型TMC吗?

来源:环球旅讯 2018-09-07 16:46:26 English

Airbnb将企业团建服务、企业外出活动和员工安置等服务与Airbnb for Work整合,或将助其实现“服务10亿客户”的目标。

【环球旅讯】今年初宣布到2028年要服务10亿客人的Airbnb,目前正在加速拓展其商务管理相关服务Airbnb for Work(商务爱彼迎),吸引商务群体。

2016年至2017年Airbnb for Work的预订量增加了两倍(已有超过700,000家公司使用Airbnb商旅平台预订)。除核心商务旅行市场之外,Airbnb for Work还战略聚焦团队建设、企业外出活动和员工安置的三个关键领域,以进一步拓展业务。

具体来说,Airbnb现有的团队建设活动(Experiences平台提供)、企业外出活动和会议场地(Homes平台提供)和长期安置租赁(Homes平台提供)将与Airbnb for Work的现有产品整合到一起。

Airbnb for Work的全球负责人David Holyoke表示,"普遍来说,一家公司大约有25%的员工会有商务出行的需求。通过业务整合,我们相信可以将另外的75%引入Airbnb平台和社区。"

团队建设

与核心Experiences(体验)产品一样,Airbnb为企业提供的团队建设服务也包含独特的活动,包括帆船、烹饪课程等非传统产品。

Holyoke表示,Airbnb为企业提供的体验服务覆盖了全球800个城市。

Holyoke认为提供团建服务有助于企业提高利润及员工保留率。研究表明,员工之间若实现较多互动交流,有助于公司收入提高2.5倍,员工保留率也要高出87%。

企业外出活动

在服务企业的外出活动和会议方面,Airbnb for Work提供了兼顾办公和生活的物业房源,为单调的会议空间增加了一些色彩。

虽然房东之前就可以在Airbnb平台标注其房屋是否适合举办活动,但是现在通过Airbnb for Work可以更好地向企业展示"供团队建设的理想房源"。

尽管Airbnb已开放平台销售酒店客房,但Holyoke称酒店会议空间仍然无法预订。

员工安置

Holyoke认为,员工安置是Airbnb与大型跨国公司合作的最佳切入点,而且符合员工的需求,尤其是那些希望找到社区邻里归属感以长久定居的员工。

Holyoke说,虽然20%的企业员工能够接受安置搬迁,但40%的跨国外派安置都因为员工未能适应新环境的问题而失败,而Airbnb可以帮助解决这一问题。

Airbnb会成为新型TMC吗?

Holyoke表示,在Airbnb for Work上引入企业团建、外出活动和员工安置等新服务,是顺应了企业用户的需求,因为很多企业早已开始通过Airbnb平台预订上述的服务。

"这一步完全是由市场决定的,并非我们特意要重塑这个空间,而是因为市场需求已经在形成了。"

随着Airbnb一步步向着一站式旅游平台的目标靠近,这家公司是否也会同时蜕变成为一个全方位的差旅管理公司呢?

"这不是我们当前工作的焦点,"Holyoke说,他还透露在短期内Airbnb不会引入交通和机票产品。

但是,Airbnb for Work的定位不只是旅游,"我们做的不仅仅只是商务旅行。"

"如果Airbnb想要在2028年之前服务10亿用户,Airbnb for Work将是实现这一目标的重要增长点。" (本文由Xenia编译自PhocusWire)

Airbnb 爱彼迎
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  • 游客(手机) 2018-09-09 15:56

    据说Airbnb也考虑在部分房东家里增加熨斗和熨衣板。说个感受,基本上各个高星级酒店客房里都会配备熨斗和熨衣板,据我观察,今天99.9%的客人是不会使用的,原因有很多最主要是,懒,因为熨衣服是个old school的活儿,8090后的年轻人更是从没有过类似的经历,在家里都不干会在疲劳的旅途中干吗? 既然如此,酒店为何还在每一个房间里都花钱去配置呢?

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    • Doll 2018-09-14 13:46

      回复 游客(手机) :我个人的经历,休闲度假没有熨斗和熨衣板可以,但是城市酒店没有配置会很容易流失3夜以上客人的。凌晨给总台打电话问有熨斗么这种事儿真的很伤客心。 当然,部分以独家资源垄断市场的酒店想必是不在乎的。

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  • zy 2018-09-08 14:31

    看了,感觉很好!

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  • zy 2018-09-08 14:31

    不错不错

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